Avamar: Оновлення проксі не спрацювало через Error Delete Proxy

摘要: Управління розгортанням проксі (PDM) не оновило проксі з помилкою «Error deleting proxy».

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Інструмент управління розгортанням проксі (PDM) не може оновити проксі Avamar зі старої версії (7.2) до нової версії (7.3), повідомляючи про таку помилку в консолі:

Error deleting proxy
 

Помилка в консолі PDM

 

PDM — проксі недоступний 

(Оновлення вимагає, щоб проксі-віртуальна машина була увімкнена)

原因

Журнал управління розгортанням (/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymentmanager.log) повідомляє про цю помилку і вказує, що проблему спричинили проксі-диски між різними сховищами даних:

2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService#   releaseSession]: Releasing connection manager session: id=...1dc854f2ba11
2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]: Requesting connection manager vsphere session
2017-02-03T05:57:24.299+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]: Acquired vsphere session: ...03d7372986e8
2017-02-03T05:57:24.329+0530 ERROR [pool-3-thread-6][                 domain.Update#  getUpdateParams]: Unsupported configuration (proxy disks over multiple datastores)
2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][             util.VcConnection#            close]: Logging out of VC session
2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService#   releaseSession]: Releasing connection manager session: id=...03d7372986e8
2017-02-03T05:57:26.352+0530 ERROR [pool-3-thread-6][           worker.UpdateWorker#              run]: Error updating proxy
java.lang.NullPointerException
        at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.domain.Update.update(Update.java:68)
        at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.worker.UpdateWorker.run(UpdateWorker.java:139)
        at java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Unknown Source)
        at java.util.concurrent.FutureTask.run(Unknown Source)
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Unknown Source)
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Unknown Source)
        at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
2017-02-03T05:57:26.352+0530 DEBUG [pool-3-thread-6][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description:
2017-02-03T05:57:26.358+0530 INFO  [pool-3-thread-6][             worker.TaskWorker#    sendTaskError]: Sending fault com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.delete_proxy_fault
 

Приклад проксі-дисків Avamar, розміщених у різних сховищах даних:

Attached Disk  : [VMFS-Production-Tier2-12] proxydisk.vmdk
Attached Disk  : [VMFS-Production-Tier2-70] proxydisk_3.vmdk

解决方案

Залучіть адміністратора vCenter, щоб він зробив Storage vMotion у зовсім іншому сховищі даних для цієї проксі-віртуальної машини (VM_.

 

受影响的产品

Avamar, Avamar Server

产品

Avamar, Avamar Client for VMware
文章属性
文章编号: 000170538
文章类型: Solution
上次修改时间: 14 7月 2026
版本:  10
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。