Avamar：错误的 DMA 设置和解决步骤导致 Isilon NDMP 备份挂起

Isilon NDMP 备份挂起

在日志文件中观察到的指标

• 重复的死锁消息，指示服务器上没有工作可做且没有待处理内容。
• 历史记录处理报告零 NDMPHISTLISTLINE 消息。
• Mark EOF 历史记录显示 inode:0。
• Avtar 错误报告无法找到特定索引节点的历史记录。
• NDMP 历史记录线程报告文件历史记录数据耗尽，无法应答待处理 GETNDMPISILONHISTLIST 消息。
• 调试信息显示处理 GETNDMPISILONHISTLIST 请求目录索引节点。
• 响应指示无法查找索引节点的历史记录 4371567677。

[avtar] context::loop: Probable deadlock: No work to do and nothing pending on server.
[avtar] context::loop: Probable deadlock: No work to do and nothing pending on server.
[avtar] context::loop: Probable deadlock: No work to do and nothing pending on server.

[phist] isilontar_history::processhist::body handled 0 NDMPHISTLISTLINE messages, which is all that readhist sent

[phist] isilontar_history::processhist::mark_eof_history lastparent_done inode:0

Avtar Errors relating unable to find history for inode ####

avtar Error <8667>: NDMP history processing thread has read all file history data and is unable to answer remaining 3 GETNDMPISILONHISTLIST messages from the data processing thread

avtar Info <10765>: DEBUG: answering GETNDMPISILONHISTLIST message:CLIENTONLY_GETNDMPHISTLIST64=412 serial=0 seq=0 flags=:N:0 kind=0 for dir inode:4371567677 with done=false and best effort data histlist:(nil)

[avtar] backisilontardir::response unable to find history for inode '4371567677'

Isilon 上的 DMA 设置不正确

Isilon 群集上的数据迁移加速器 （DMA） 类型配置的值不是 generic。此错误配置会阻止 Avamar 正确处理 NDMP 历史记录数据，从而导致死锁情况和历史记录查找失败。

• DMA 类型设置为非泛型值（例如，特定于供应商的值）会阻止 NDMP 历史记录处理线程进行应答 GETNDMPISILONHISTLIST 消息。
• Avamar 日志反复显示“Probable deadlock：无需执行任何工作，服务器上也没有待处理的内容。”
• Avamar 报告错误，例如 avtar Error<8667> 和“无法找到 Inode 的历史记录......”

记录错误配置的证据

[avtar] context::loop: Probable deadlock: No work to do and nothing pending on server.
[phist] isilontar_history::processhist::body handled 0 NDMPHISTLISTLINE messages, which is all that readhist sent
avtar Error <8667>: NDMP history processing thread has read all file history data and is unable to answer remaining 3 GETNDMPISILONHISTLIST messages from the data processing thread
[avtar] backisilontardir::response unable to find history for inode '4371567677'

修复 Isilon NDMP 备份死锁。

建议的解决方案 — 将 Isilon DMA 模式设置为“通用”

将 Isilon 群集上的数据迁移加速器 （DMA） 模式更改为通用模式可解决阻止 NDMP 历史记录处理的死锁条件。

• 使用具有以下条件的帐户登录 Isilon 群集： admin 权限的默认管理员。
• 验证当前 DMA 设置。
• 将 DMA 模式修改为 generic。
• 重新启动 NDMP 服务以应用更改。
• 确认 Avamar 备份作业完成且未挂起。

命令示例（在 Isilon CLI 上运行）：

# Show current DMA mode
isi storagepool settings view | grep dma

# Change DMA mode to generic
isi storagepool settings modify --dma-mode generic

# Restart NDMP service
svc_isilon restart ndmp

 更改后，监视 avtar 用于删除死锁消息的日志，例如：

[avtar] context::loop: Probable deadlock: No work to do and nothing pending on server.

如果更改 Isilon DMA 设置不可行，请应用 Avamar Client 标记作为临时解决方法。

• 编辑 Avamar Client 配置文件 （ /etc/avamar/avtar.conf 或适当的位置）。
• 添加标记 --disable-ndmp-history 添加到 Avamar NDMP 备份命令行。
• 保存文件并重新启动 Avamar Client 服务。
• 运行测试备份以确保死锁不再发生。

编辑示例（替换现有的 NDMP 命令行）：

# Original command
avtar --ndmp ...

# Modified command with workaround flag
avtar --ndmp --disable-ndmp-history ...

 重新启动 Avamar Client 服务：

systemctl restart avamar-client

注意：此标记禁用 NDMP 历史记录处理，这可能会限制报告和审核功能。在更正 DMA 设置之前，仅用作临时措施。

验证步骤

• 运行新的 Avamar NDMP 备份作业。
• 检查每个节点池的 avtar 记录是否存在死锁消息和“无法查找信息节点的历史记录”错误。
• 确认备份成功完成，并且数据显示在 Avamar 控制台中。
• 如果问题仍然存在，请收集最新的 avtar 登录并向戴尔支持部门创建案例。