解决 Kensington 端口复制器（通用坞站）的一般问题

通过通用坞站连接的外围设备无法正常工作

您可以通过 Kensington 端口复制器（通用坞站）将外部设备连接到计算机。一个或多个外围设备无法正常工作。

例如：

• 显示器信号丢失
• 无法识别显示器
• 互联网连接无法正常工作
• USB 端口无法正常工作 

这可能是软件错误，重新安装 Kensington 软件通常会有所帮助。

重新安装驱动程序

执行以下步骤：

1. 卸载计算机上已安装的所有 Kensington 驱动程序：

   1. 在此过程中，断开端口复制器与计算机的连接。

   2. 单击开始。

   3. 转至 程序。

   4. 打开 控制面板。

   5. 单击 卸载程序 （或 程序和功能）。

   6. 选择并卸载 Kensington 驱动程序。

2. 如果您看到应用程序正在后台运行的消息，请在任务管理器中关闭进程：

   1. 使用 CTRL + ALT + DEL 键盘快捷方式打开屏幕菜单。

   2. 选择任务管理器。

   3. 选择 进程 选项卡。

   4. 结束 Kensington 流程。

3. 在计算机未连接到端口复制器的情况下下载并安装最新的 DisplayLink 驱动程序：

   • Displaylink.com/support 

4. 将端口复制器连接到计算机。（没有将任何外部设备或以太网线缆连接到端口复制器。）

5. 端口复制器的驱动程序应自动检测连接的设备并自行安装。（仅使用 USB 2.0。）

6. 将外部设备和以太网线缆连接到端口复制器。

7. 测试是否正常运行。