启动 Windows 时出现错误消息:“Windows 启动配置数据文件缺少所需的信息”(错误代码 0xc0000034)

摘要: 支持 Windows 7、8 和 10 无法启动情况下出现的错误代码0xc0000034。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

您的计算机无法启动并显示蓝屏并显示错误代码0xc0000034。

原因

无可用的原因信息。

解决方案

目录:

  1. Windows 7
  2. Windows 8 和 Windows 10

启动 Windows 7 时出现错误消息:“Windows 启动配置数据文件缺少所需的信息”

当您尝试启动 Windows 7 时,您会看到以下错误:

文件:\Boot\BCD
Status:
0xc0000034信息:Windows 启动配置数据文件缺少所需的信息。

以下 Microsoft 知识库本超链接将引导您访问非 Dell Technologies 运营的网站。中提供了此问题的信息和解决方案:


启动 Windows 8 和 Windows 10 时出现错误消息:“Windows 启动配置数据文件缺少所需的信息”

当您尝试启动 Windows 8 或 10 时,您会看到以下错误“Windows 启动配置数据文件缺少所需的信息”(图 1)。
Windows 蓝屏错误
图1

目前有几种方法(包含多个步骤)可以尝试恢复此问题。两者都要求您具有 Windows 安装介质或系统修复磁盘。

第一种方法:使用 Windows 安装介质启动至 Windows 恢复。

  1. 当您使用 Windows 安装介质或系统修复光盘启动计算机时,黑屏出现并显示“按任意键从 CD 或 DVD 启动”。快速按任意键。
  2. 加载后,设置正确的时间和键盘类型。
  3. 单击左下角的“修复您的计算机”。
  4. 从“选择一个选项”屏幕中选择“疑难解答”。
  5. 单击“Troubleshoot”屏幕中的“Advanced Options”。
  6. 单击“高级选项”屏幕中的“自动修复”。
  7. 单击“Operating System”按钮,选择作系统。
  8. Windows 会查找硬盘上的问题,并验证所有必需的文件是否完好无损。

 

第二种方法:如果上面的自动修复选项无助于修复启动文件。您可以尝试使用在高级选项下的命令提示符下输入的命令来修复它们。

  1. 当您使用 Windows 安装介质或系统修复光盘启动计算机时,黑屏出现并显示“按任意键从 CD 或 DVD 启动”。快速按任意键。
  2. 加载后,设置正确的时间和键盘类型。
  3. 单击左下角的“修复您的计算机”。
  4. 从“选择一个选项”屏幕中选择“疑难解答”。
  5. 单击“Troubleshoot”屏幕中的“Advanced Options”。
  6. 单击“Command Prompt”。
  7. 键入以下命令,并在每行命令后按 Enter键:
  8. Bootrec /fixmbr
    Bootrec /fixboot
    Bootrec /scanos
    Bootrec /rebuildbcd

尝试这些方法后,启动计算机以查看问题是否已解决。如果问题仍然存在,您可能需要重新安装作系统。请联系戴尔技术支持以获取更多帮助。

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文章编号: 000179424
文章类型: Solution
上次修改时间: 14 7月 2025
版本:  8
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