戴尔计算机在 Windows 更新后遇到 BIOS 损坏或 BIOS 更新失败

症状 1：计算机可能无法完成开机自检，并且 LED 指示灯显示错误代码 3-6。

症状 2：在通过 Windows Update 将 BIOS 更新到 2.x.x 后，用户可能会遇到 由于不支持的降级而导致 BIOS 更新被阻止的情况，或者 遇到 BIOS 自动恢复失败 的情况。

受影响的平台：

• 成铭 3990
• 成铭 3991
• 戴尔 Pro 14 系列必备PV14250
• 戴尔 Pro 14 Essential PV14255
• 戴尔 Pro 15 Essential PV15255
• Inspiron 灵越 15 3525
• Inspiron灵越15 3535
• Vostro成就14 3435
• Vostro成就15 3535
• Vostro 成就 3681
• Vostro 成就 3881
• Vostro 成就 3888

无可用的原因信息。

首先使用 USB 驱动器恢复 BIOS：

1. 从戴尔驱动程序和下载页面下载最新的 BIOS exe 文件或恢复文件。
2. 将其重命名为“BIOS_IMG.rcv”。
3. 将文件“BIOS_IMG.rcv”复制到格式为 FAT32 格式的 USB 闪存盘中。
4. 将 USB 恢复存储插入计算机。
5. 按住键盘上的 CTRL 键 + ESC 键，然后打开计算机，直到出现 BIOS 恢复页面。
   
6. 选择Recover BIOS（恢复BIOS），然后按Enter键以启动恢复过程。
   提醒：请勿关闭计算机或断开连接。
   
   
7. BIOS 恢复完成后，启动至作系统，下载最新的 BIOS exe 文件以再次更新。目的是将恢复映像替换为新版本。它可以防止在 BIOS 刷新中断时再次出现问题。要下载并安装 BIOS，请参阅 BIOS 更新指南。