Dell ThinOS 设备无法在系统信息中检测到第二个存储驱动器

摘要: 如果将 M.2 SSD 安装到运行 Dell ThinOS 且主板上有 eMMC 存储的设备中，计算机将无法显示该 SSD 的任何存储信息。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

受影响的平台：

  • OptiPlex 3000 瘦客户端
  • Wyse 3040
  • Wyse 5070
  • Wyse 5470 瘦客户端
  • Wyse 5470 一体机

受影响的操作系统：

  • Dell ThinOS

在您将 M.2 SSD 安装到具有 eMMC 存储的设备后，系统信息中将不会识别额外的存储。

系统信息

原因

对于所有 ThinOS 版本来说，这按设计正常工作。在 ThinOS 中，存储信息不会显示在设备列表中，USB 驱动器除外。系统信息仅显示安装 ThinOS 的硬盘的存储大小。

解决方案

例如：

  • 如果 eMMC 驱动器上安装了 ThinOS v9.1.1，则计算机会在系统信息中显示 eMMC 大小。
  • 如果 M.2 PCIE SSD 上安装了 ThinOS v9.1.1，则计算机会在系统信息中显示 SSD 大小。

受影响的产品

Wyse 3040 Thin Client, Wyse 5070 Thin Client, Wyse 5470 All-In-One, Wyse 5470, Dell ThinOS

产品

OptiPlex 3000 Thin Client
文章属性
文章编号: 000196552
文章类型: Solution
上次修改时间: 06 2月 2025
版本:  5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。