Inspiron 灵越、Latitude 或 Vostro 成就笔记本电脑出现蓝屏并显示错误代码 0x0000009F
摘要: 本文提供有关某些 Inspiron 灵越、Latitude 或 Vostro 成就笔记本电脑上可能出现的蓝屏错误代码“0x0000009F”的信息。
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本文并非包含所有产品版本。
症状
戴尔笔记本电脑用户在连接到 45 W 交流适配器时可能会遇到蓝屏0x9F。错误消息内容如下：DRIVER_POWER_STATE_FAILURE。
受影响的平台：
- Inspiron 灵越 13 5320
- Inspiron 灵越 14 7420
- Inspiron 灵越 14 7420 二合一电脑
- Inspiron 灵越 14 5420
- Inspiron 灵越 16 5620
- Inspiron 15 7510
- Inspiron 16 7610
- Inspiron 灵越 16 7620
- Inspiron 灵越 16 7620 二合一电脑
- Latitude 3330
- Latitude 3430
- Latitude 3530
- Vostro 15 7510
- Vostro 成就 5320
- Vostro 成就 5620
- Vostro 成就 7620
原因
这是因为适配器的功率不足。
解决方案
检查交流适配器。使用本机随附的130W适配器。
受影响的产品
Inspiron 13 5320, Inspiron 14 5420, Inspiron 14 7420 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7420, Inspiron 15 7510, Inspiron 16 5620, Inspiron 16 7610, Inspiron 16 7620 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7620, Latitude 3330产品
Latitude 3430, Latitude 3530, Vostro 5320, Vostro 15 7510, Vostro 5620, Vostro 7620文章属性
文章编号: 000196740
文章类型: Solution
上次修改时间: 06 8月 2025
版本: 7
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