PowerVault TL2000/TL4000磁带库的简单说明以及常见问题处理

目录：

1. 如何下载PowerVault TL2000/TL4000用户手册
2. PowerVault TL2000/TL4000 WEB界面截图
3. 如何收集Library日志
4. 如何收集Drive dump log
5. 磁带参数
6. 如何升级固件
7. Windows设备管理器驱动说明
8. 常见错误 

 

1. 如何下载PowerVault TL2000/TL4000用户手册

登录Dell Manuals or User Guides，在搜索框中输入产品型号PowerVault TL2000或者PowerVault TL4000。

点击手册和文档后，选择对应的用户手册。



 

2. PowerVault TL2000/TL4000 WEB界 面截图（简称：RMU，参考附件）。

TL2000/TL4000前面板菜单选项（简称OCP）。



查看和修改IP地址
Monitor - Library - Network 查看当前IP地址。
Configure - Network - IP Address 修改磁带机IP地址



恢复RMU Admin用户访问密码和服务密码的出厂缺省值。
用户名：user， superuser，admin，service （user和superuser默认为禁用状态）。
密  码：secure

 

3. 如何收集Library日志

选择Service Library Menu -- View Logs--Save Service Dump收集Library日志。


高版本固件可能是如下界面：



日志文件名：DumpAllTrace.trc，文本格式。
 

4. 收集Drive Dump日志

在如下界面选择Save Drive Dump。

 

5. 磁带参数

磁带驱动器可以向前兼容读两代，写一代。

（LTO磁带颜色仅供参考，可能不准确）
Ø LTO1数据带和清洁带均为黑色（Black）；
Ø LTO2数据带为紫色（Purple）；
Ø LTO3数据带为蓝灰色（Blue-Gray）；
Ø LTO4数据带为绿色（Green）；
Ø LTO5数据带为红色（Red）
Ø LTO6数据带为紫色（Purple）



关于磁带参数更新信息可参考Dell PowerVault Tape Compatibility Matrix 。

6. 如何升级固件

详情参考：PowerVault TL2000 / Tl4000磁带库—如何升级磁带库和磁带机的固件。
通过WEB页面加载固件文件进行更新（注意选择正确的版本，注意FH，HH的描述）。
*FH为全高，HH为半高。
 

 

7. Windows设备管理器驱动说明

Medium Changer devices介质变换器下显示为机械臂。
IBM ULT3580-HH6 SCSI Sequential Device其他设备下显示为驱动器。
Dell 6Gbps SAS HBA 存储控制器下显示为HBA卡。



如果设备管理器中没有Medium Changer Devices，请检查Control Path是否有打钩。

8. 常见错误 

指示灯功能状态有以下几种：


Ready/Activity：开启，备份
Clean Drive：清洗
Media Attention：磁带故障
Error：错误

1. Media Attention（第3个指示灯黄色）

常见两个原因：

• 介质问题，检查WEB界面，Monitor Library - Inventory，检查Drive Status，将Cartridge Details加号展开，检查是否有磁带标记为Bad Tap。

如果是Bad Tape导致Media Attention，移出故障磁带机报警消失。

• 启用了自动清洁，但清洁槽中没有有效的清洁带，可以通过禁用自动清洁，或正确导入有效的清洁带解决。

Configure Library - General - Auto Clean Enabled

 

2. Windows设备管理器里无法识别到Medium Changer Device

故障描述：PowerVault TL2000/TL4000带库模式如果手动改成Sequential模式，会导致无法识别medium changer，需要改回Random模式。

修改方法：
登录WEB界面，选择Configure Library Menu，选择General选项，选择Library Mode为 Random。

3. 如何恢复RMU默认密码