通过 Thunderbolt 坞站连接时,双显示器无法显示 4K 分辨率
摘要: 以下文章提供有关通过坞站使用双外部显示器的分辨率问题的信息。当通过 Thunderbolt 坞站将双外部屏幕连接到 Precision 7670 和 7770 移动工作站时,会出现这种情况。
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
您无法通过 Thunderbolt 坞站从双屏幕获得 4K 60 Hz 分辨率
如果您在 Precision 7670 或 7770 移动工作站上使用双外接显示器,您会看到以下限制。显示器无法达到 4K 60 Hz 分辨率。
您这是在以下条件下:
- 双屏幕通过WD19TBS或WD22TB4 Thunderbolt 坞站连接
- 您正在使用 Red Hat Enterprise Linux作系统(版本 8.6)
- 您正在使用两个支持 4K 的屏幕:
- 监视器 1:1920x1080 @60 Hz
- 监视器 2:3840 x 2160 @ 60 Hz
原因
在英特尔 Alder Lake-HX (ADL-HX) 酷睿系列处理器上,Red Hat Enterprise Linux作系统(版本 8.6)不支持高比特率 3 (HBR3)。
解决方案
这是英特尔 ADL-HX 处理器上的 Linux作系统的限制。
以下说明是一种解决方法:
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使用 USB Type-C 端口连接坞站。
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将显卡模式切换为 直接显卡控制器直接输出模式:
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按下电源按钮即可打开移动工作站。
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当您看到出现戴尔启动画面时,按 F2 键进入 BIOS 设置屏幕。
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单击“Display(显示)”。
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转至 启用混合显卡 ,默认为 ON。
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将 直接显卡控制器直接输出模式 从关闭更改为 打开。
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单击 应用更改。
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单击 OK。
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单击 EXIT 按钮以退出 BIOS 并重新启动至移动工作站作系统。
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受影响的产品
Precision 7670, Precision 7770文章属性
文章编号: 000200244
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 4月 2025
版本: 4
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