RecoverPoint for VMs：ESXi 主机名与 RPA x 的连接断开

在 RecoverPoint for Virtual Machines （VMs） 插件、警报和 CLI 输出中 "get_system_status -n"：
拆分器：

ERROR: {ESXi Host name}'s connection with RPA x is down

拆分器日志 （/scratch/log/kdriver.log.00000xxxxx 在 ESXi 主机上）显示降级状态：

2022/04/11 12:38:24.098 - #2 - 2100091/2100043 - KS: krnl:[12:38:23.089] 0/0 #1 - IOTracker_s_periodicCleanup: Total of 49 IOs are about to be timeouted. The First timeouted IO [msgId = 8074040] was 12182572 MicroSec in queue while 10000000 allowed
krnl:[12:38:23.089] 0/0 #0 - IoEsx_ToKbox_v_isSucceeded_i: IO 0x4325d0e8xxxx Failed. Host_Status = TIMEOUT, Device_Status = TASK_ABORTED, Pluging_Status = 0, Scsu SN = 952, bytesXferred = 16384, lbc = 32
krnl:[12:38:23.089] 0/0 #1 - PathRpa_notify_error: Cluster(xxxxxxxxxxxxxxxx) Role(1) Kbox(xx.xx.xx.xx:5042 Vmk(None), bounded(No)) errors_count=1, change to DEGRADED
...
krnl:[12:38:33.090] 0/0 #1 - PathRpa_notify_error: Cluster(xxxxxxxxxxxxxxxx) Role(1) Kbox(xx.xx.xx.xx:5042 Vmk(None), bounded(No)) state=DEGRADED errors_count=100
...
krnl:[12:38:48.093] 0/0 #1 - PathRpa_notify_error: Cluster(xxxxxxxxxxxxxxxx) Role(1) Kbox(xx.xx.xx.xx:5042 Vmk(None), bounded(No)) state=DEGRADED errors_count=200

拆分器 >RPA 路径断开连接的原因有多种，但在某些情况下，拆分器无法恢复降级的路径。

解决方法：
在 ESXi 主机上重新启动驱动程序进程：

1. 登录到错误中列出的主机，并使用 SSH 以 root 用户身份
2. 运行 命令 pkill -9 kdriver

有时需要重新启动 vRPA：

1. 使用以下命令登录到错误中列出的 vRPA： SSH 以管理员用户身份
2. 选择 [5] Shutdown Reboot operations>[1] Reboot RPA

长期解决方法：
RecoverPoint for Virtual Machines 5.3 SP4 拆分器包含可自动从大多数错误中恢复的代码。

Dell Technologies 工程部门还提供了修补程序 Splitter VIB 文件，其中包含可自动从大多数错误中恢复的脚本。主要目标是减少分离器断开连接时所需的手动干预。
请联系 Dell Technologies 支持中心或您的服务代表以访问 VIB。请参阅本文 ID。

分辨率：
Dell Technologies 工程部门正在调查此问题。请联系 Dell Technologies 支持中心或您的服务代表寻求帮助，并引用本文 ID。