Dell Display and Peripheral Manager for macOS

提醒：macOS 版 Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) 将取代 macOS 版 Dell Display Manager (DDM)。请下载 macOS 版 DDPM，以便继续正常使用您的设备。

什么是 macOS 版 Dell Display and Peripheral Manager？

macOS 版 Dell Display Manager (DDPM) 是一款免费应用程序，可帮助管理 Apple 计算机上的戴尔显示器和网络摄像头。调整显示设置、使用 Easy Arrange 布局整理窗口、控制网络摄像头设置以及保持设备处于最新状态，所有这些操作都可通过 Mac 系统的菜单栏完成。

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目录：

1. 支持的设备
2. 设备要求
3. 开始之前
4. 下载并安装 DDPM
5. 使用入门
6. 重要功能
7. 快速故障处理
8. 其他资源
9. 常见问题

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支持的设备：

戴尔显示器

macOS 版 DDPM 支持 2018 年后推出的以下戴尔显示器系列。

支持的显示器系列：

• 戴尔 C 系列
  • C5519Q
  • C5519QA
  • C5522QT
  • C6522QT
  • C7520QT
  • C8621QT
  • C2422HE
  • C2722DE
  • C3422WE
  • C2423H
  • C2723H
• 戴尔 P 系列
  • P2424HEB
  • P2724DEB
  • P3424WEB
  • P5524Q
  • P5524QT
  • P6524QT
  • P7524QT
  • P8624QT
  • P2425E
  • P2425HE
  • P2725HE
  • P5525QC
  • P2425DE
  • P2725DE
  • P2725QE
  • P3225DE
  • P3225QE
  • P3425WE
  • P7525QT
  • P2426HEB
  • P2726DEB
  • P3426WEB
  • P2426HEV
  • P2726DEV
  • P3426WEV
  • P2426HE*
  • P2426E*
  • P2726HE*
• 戴尔 S 系列
  • S2725DC
  • S2725QC
  • S3225QC
  • S3425DW
• 戴尔 UltraSharp(U) 系列
  • U3219Q
  • U3419W
  • U4919DW
  • U2520D
  • U2520DR
  • U2720Q
  • U2720QM
  • U4320Q
  • U2421E
  • U2421HE
  • U2721DE
  • U3421WE
  • U3821DW
  • U4021QW
  • U2422H
  • U2422HE
  • U2422HX
  • U2722D
  • U2722DE
  • U2722DX
  • U2723QE
  • U2723QX
  • U3023E
  • U3223QE
  • U3223QZ
  • U3423WE
  • U4323QE
  • U3224KB
  • U3224KBA
  • U4924DW
  • U2424H
  • U2424HE
  • U2724D
  • U2724DE
  • U3824DW
  • U3425WE
  • U4025QW
  • U2725QE
  • U3225QE
  • U5226KW
  • U3226Q
• 戴尔 UltraSharp Premier Color (UP) 系列
  • UP2720Q
  • UP2720QA
  • UP3221Q

戴尔网络摄像头

支持的型号：

• Dell webcam WB3023
• Dell Pro webcam WB5023
• Dell UltraSharp webcam WB7022

设备要求：

与 Mac 设备兼容

DDPM 支持 2018 年后推出的 Mac 设备：

• MacBook Pro
• MacBook Air
• Mac Mini
• Mac Pro
• Mac Studio

兼容的 macOS 版本和处理器支持

DDPM 的支持情况因 Mac 的处理器和 macOS 版本而异：

对于搭载 Apple 芯片处理器的 Mac（M1、M2、M3、M4 和更高版本）：

• macOS 14 (Sonoma)：完全支持
• macOS 15 (Sequoia)：完全支持
• macOS 26 (Tahoe)：完全支持

对于搭载英特尔处理器的 Mac：

• macOS 13 (Ventura) 或更低版本：无支持
• macOS 14 (Sonoma)：有限支持
• macOS 15 (Sequoia)：有限支持
• macOS 26 (Tahoe)：有限支持

重要通知：戴尔正逐步过渡到仅支持 Apple 芯片处理器。基于英特尔芯片的 Mac 对新款显示器和外围设备仅提供有限支持，甚至已不再提供支持。要获得全新戴尔产品的全部功能，请使用安装有最新 macOS 版本并搭载 Apple 芯片处理器的 Mac。

开始之前：

在显示器上启用 显示数据通道/命令接口 (DDC/CI)。

DDPM 需要 DDC/CI 才能与显示器进行通信。

要启用 DDC/CI，请执行以下操作：

1. 按显示器上的 Menu 按钮
2. 转至屏上显示菜单中的 Others
3. 找到 DDC/CI 并将其设置为 On

连接显示器或网络摄像头。

对于显示器：

• 使用 USB-C、HDMI 或 DisplayPort 进行视频连接
• 要获得完整的 DDPM 功能，还需连接 USB 上行 (USB Type-B) 线缆或使用 USB-C
• 对于搭载 Apple 芯片处理器的 Mac，请确保已连接 USB 上行线缆

对于网络摄像头：

• 使用 USB 线缆连接
• 拔下后等待几秒钟，然后再重新连接

授予权限

首次使用 DDPM 功能时，macOS 会请求授予权限：

• 通知：允许 DDPM 发送通知
• 可访问性：要在受支持的显示器上使用 Easy Arrange 和网络键盘、视频、鼠标 (KVM) 功能，需要此权限
• 摄像头：要使用网络摄像头功能，需要此权限
• 本地网络 (macOS 15+)：要在受支持的显示器上使用网络 KVM 功能，需要此权限

按照屏幕上的说明，在“系统设置”中授予这些权限。

下载并安装 DDPM：

下载选项。

直接下载：浏览：Dell Display and Peripheral Manager 下载页面

从设备支持页面：

1. 访问戴尔支持
2. 输入显示器或网络摄像头型号名称
3. 转至驱动程序和下载
4. 下载 Mac 版 Dell Display and Peripheral Manager

安装

1. 打开下载的 .dmg 文件
2. 将 DDPM 拖动到“应用程序”文件夹中
3. 从应用程序启动 DDPM
4. 在系统弹出提示时授予权限

使用入门：

访问菜单启动程序

单击 Mac 系统的菜单栏（状态栏）中的 DDPM 图标以打开菜单启动程序。这样可以快速访问常用功能。

快速访问热键：按 Ctrl+Shift+D 以打开鼠标光标所在的显示器的菜单启动程序。

连接了多台显示器时：

• 从顶部的下拉列表中选择显示器
• 选择一台显示器，其屏幕会短暂变暗，以表明选择了哪台显示器
• 将光标移动到任意显示器，然后按 Ctrl+Shift+D 以访问该显示器的设置

主菜单

有关更详细的设置，请通过以下方式访问主菜单：

• 右键单击 DDPM 图标，然后选择 Open Dell Display and Peripheral Manager
• 单击菜单启动程序中的菜单图标

主要特点：

显示器管理。

显示设置：

• 调整亮度和对比度级别
• 设置日间/夜间亮度自动切换
• 根据环境光线进行自动调整（带传感器的显示器受支持）
• 在多台显示器之间同步设置
• 配置分辨率和刷新率
• 更改显示器方向

输入源选择管理：

• 在视频输入（HDMI、DisplayPort、USB-C）之间进行切换
• 配置画中画 (PIP) 和双画面 (PBP) 模式
• 为快速输入切换分配热键
• 命名每个输入源以进行识别

色彩管理：

• 选择颜色预设（标准、电影、游戏、音乐、语音）
• 基于活动应用程序自动切换颜色预设
• 配置 ICC 颜色配置文件
• 启用“夜览”功能以获得舒适的观看体验
• USB-C 优先级（高数据速度或高分辨率）

音频控件：

• 调整内置扬声器音量
• 将扬声器和麦克风静音或取消静音
• 选择针对不同内容优化的音频配置文件
• 配置 PBP 音频源优先级
• 启用空间音频以获得身临其境的音效

使用 Easy Arrange 整理工作区

预定义布局：

• 从集成屏幕布局中进行选择，将显示屏划分为多个区域
• 将应用程序拖到各个区域，它们会自动贴靠
• 支持横屏与竖屏显示

自定义布局：

• 在屏幕上排列窗口并保存，即可创建自定义布局
• 调整分区边界可编辑现有布局
• 将常用的自定义布局添加到集合中

Easy Memory：

• 将特定布局中的应用程序和文件另存为配置文件
• 手动、按计划或在系统启动时运行配置文件
• 重新连接显示器时自动还原工作区

应用程序窗口贴靠：

• 拖动任意应用程序，即可看到包含最近布局的悬浮菜单
• 将应用程序拖放到所需的布局区域中
• 在不打开主菜单的情况下快速整理窗口

热键：

• 指定用于将窗口贴靠到屏幕区域的键盘快捷键
• 快速访问最近使用的布局
• 将窗口贴靠到两半、四分之一或自定义区域

KVM 功能

USB KVM（用于在一台显示器上控制多台计算机）：

• 仅适用于受支持的显示器
• 在连接到同一显示器的计算机之间共享键盘和鼠标
• 使用热键在计算机之间进行切换
• 支持 PIP/PBP 模式，实现计算机屏幕并排显示
• 快速 USB 端口切换

网络 KVM（跨联网计算机进行共享）：

• 仅适用于受支持的显示器
• 在网络上的任何计算机之间共享键盘和鼠标
• 在计算机之间安全地传输文件
• 连接最多 4 台计算机组成群集
• 鼠标穿越：在屏幕之间移动光标以切换控制
• 文本、图像和文件的剪贴板共享
• 端到端加密通信

网络摄像头控制

摄像头设置：

• 从摄像头预设（柔和、鲜艳、暖色）中进行选择，或创建自定义预设
• 启用 AI 智能自动取景，以始终保持在画面中心
• 调整视野范围（65°、78°、90°）
• 配置缩放级别和自动对焦
• 镜像视频画面

图像质量：

• 启用高动态范围 (HDR)
• 自动白平衡
• 调整亮度、清晰度、对比度和饱和度
• 适用于不同光照条件的防闪烁设置

麦克风：

• 将集成网络摄像头麦克风静音或取消静音
• 适用于 WB5023 和 WB3023 型号

能源管理

PowerNap：

• 屏幕保护程序激活时降低功耗
• 选择将屏幕亮度降至最低，或使显示器进入睡眠状态
• 在使用 PIP/PBP 时，此功能将自动被禁用

恢复应用程序窗口布局。

自动窗口定位：

• 保存您当前的窗口位置
• 重新连接显示器时，DDPM 会将窗口恢复到所保存的位置
• 适用于不同的显示器配置
• 在办公环境和家庭环境之间切换时非常有用
• 记住不同显示器型号的布局

快速故障处理：

未检测到显示器。

如果 DDPM 找不到您的显示器，请执行以下操作：

1. 检查您的显示器是否在受支持设备列表中
2. 确保在显示器的 OSD 菜单中启用了 DDC/CI
3. 对于 HDMI 连接，还需要连接 USB 上行线缆
4. 移除 Mac 与显示器之间的所有适配器、集线器或延长线
5. 如果使用“镜像显示器”模式，请更改为“扩展显示器”或“主显示器”
6. 从菜单栏中重新启动 DDPM

未检测到网络摄像头

1. 检查您的网络摄像头是否出现在“USB 设备”下的“系统信息”中
2. 在“系统设置 > 隐私与安全性”中向 DDPM 授予摄像头权限
3. 拔下后至少等待 10 秒钟，然后再重新连接
4. 尝试使用其他 USB 端口
5. 重新启动 Mac

网络 KVM 无法连接。

1. 在系统设置中检查防火墙设置
2. 确保已允许 DDPM 接受传入连接
3. 授予本地网络权限 (macOS 15+)
4. 验证端口 5566、5567 和 5568 是否已打开
5. 如果您使用的是公司网络，请联系您的网络管理员
6. 禁用 Apple 通用控制功能（如果已启用）

Easy Arrange 无法正常工作。

1. 在“系统设置”中向 DDPM 授予辅助功能权限
2. 在“程序坞”和“菜单栏”设置中启用“将窗口最小化至应用程序图标”
3. 某些应用程序可能不支持窗口贴靠
4. 检查您的显示器配置是否支持所选布局

应用程序无法更新或安装。

对于使用搭载英特尔处理器的 Mac 的用户：

• 如果运行的是 macOS 13 (Ventura) 或更低版本，则 DDPM 不受支持
• 在搭载英特尔处理器的 macOS 14+ 上，仅提供有限支持
• 考虑升级到搭载 Apple 芯片处理器的 Mac 以获得全面支持

对于所有人：

• 检查是否安装了最新的 macOS 版本
• 需要管理员权限
• 再次尝试下载安装程序
• 检查可用磁盘空间

有关完整的故障处理信息，请参阅以下文档中的故障处理部分：手动

其他资源：

详细文档

用户指南：
Mac 版 Dell Display and Peripheral Manager 用户指南

管理员指南：
macOS 版 Dell Display and Peripheral Manager 管理员指南

该全面的指南涵盖以下内容：

• 详细的功能说明和分步说明
• 显示器和网络摄像头的高级配置选项
• 完整的 Easy Arrange 和 KVM 设置指南
• 故障处理步骤

更新和报告

检查更新：

• 右键单击 DDPM，然后选择 Check for new version
• 或者，转至“Settings > Update”以检查软件和固件更新

生成诊断报告：

• 右键单击 DDPM 图标，然后选择 Save diagnostic report
• 或者，转至“Settings > General > Save diagnostic report”
• 在请求帮助时，将此文件发送给戴尔支持团队

生成显示器资产报告：

• 右键单击 DDPM 图标，然后选择 Save monitor asset report
• 包含所有已连接的显示器的扩展显示标识数据 (EDID)

获取帮助。

应用程序内帮助：

• 单击 DDPM 中的 ? 图标可访问帮助
• 查看软件版本和连接的设备信息
• 访问支持资源的快速链接

常见问题：

问：戴尔显示器固件是否需要更新才能支持 Mac 版 Dell Display and Peripheral Manager？
答：是的，戴尔显示器必须更新到最新的固件版本，才能与 Dell Display and Peripheral Manager for Mac 配合使用。
要更新显示屏固件：

1. 前往戴尔驱动程序和下载页面。
2. 输入显示器型号或服务编号。
3. 选择 Apple MacOS 并下载固件程序包。
4. 将 Type-C 或 Thunderbolt 线缆连接到显示器，运行固件程序包并按照屏幕上的说明完成显示器的固件更新。

问：VDI 台式机上是否支持 macOS 版 Dell Display and Peripheral Manager？
答：macOS 版 Dell Display and Peripheral Manager 不支持 VDI 台式机或其他虚拟化环境。

问：Dell Display and Peripheral Manager 软件是否适用于所有 Apple 产品？
答案：Dell Display and Peripheral Manager 支持以下搭载 M1、M2、M3、M4 和 M5 芯片处理器的设备：MacBook Air、Mac Mini 和 Mac Pro 它不支持 iMac。支持 macOS 版本 13、14、15、26。

问：DDPM 是否可用于非戴尔显示器或网络摄像头？
答：否，DDPM 专为戴尔品牌显示器和网络摄像头而设计。

问：DDPM 是否可以在搭载英特尔处理器的 Mac 上正常工作？
答：它可以在搭载英特尔处理器的 Mac 上正常工作，但仅提供有限支持。完全支持仅适用于搭载 Apple 芯片处理器的 Mac（M1、M2、M3、M4 和更高版本）。对于搭载英特尔处理器并运行 macOS 14 或更高版本的 Mac，仅提供有限支持，并且未来不会进行更新或错误修复。

问：为什么 DDPM 无法在 iMac 上使用？
答：DDPM 不支持 iMac 计算机，因为 iMac 的集成显示器使用了不同的外接显示器通信协议。

问：是否可以管理多台显示器？
答：是的，DDPM 能够显示所有连接的戴尔显示器。从下拉菜单中选择每个显示器以单独调整设置，或启用“Synchronize between monitors”以便将设置应用于所有显示器。

问：“USB KVM”和“网络 KVM”之间有何区别？
答：USB KVM：可在连接到同一显示器的计算机之间共享键盘和鼠标（简单设置）。网络 KVM：在网络上的任何计算机之间共享键盘、鼠标和文件（需要网络配置和开放的防火墙端口）。KVM 功能仅在受支持的显示器上可用。请查看显示器手册了解详细信息。

问：DDPM 会导致 Mac 运行变慢吗？
答：不会，DDPM 仅占用极少的系统资源并在后台静默运行。

问：卸载 DDPM 的难易程度如何？
答：只需右键单击菜单栏中的 DDPM 图标，然后选择卸载即可。需要管理员权限才能完成卸载。

问：为什么某些功能需要相应权限？
答：macOS 的安全机制要求应用程序必须获得明确许可才能访问某些功能。DDPM 需要以下权限：

• 通知：向用户发送有关更新和更改的提醒
• 可访问性：使用 Easy Arrange 功能重新排列窗口
• 摄像头：调整网络摄像头设置
• 本地网络：使用网络 KVM 连接计算机

问：如果 Mac 处于“镜像显示器”模式，DDPM 功能是否可用？
答：否，DDPM 要求外接显示器处于“扩展显示器”或“主显示器”模式。可以在“系统设置 > 显示器”中更改此项。

问：DDPM 是否支持 Apple 通用控制功能？
答：否，当启用了 Apple 通用控制功能时，网络 KVM 会自动断开连接，因为这两项功能存在冲突。

问：如果在多显示器配置中更换显示器，会发生什么？
答：先使用导入/导出功能保存您的设置，然后再更换显示器。在连接新显示器（相同型号）后，导入所保存的设置以还原配置。