适用于 Windows 的 Dell Display 和 Peripheral Manager

什么是 Dell Display and Peripheral Manager？

Dell Display Manager （DDPM） 是一款免费的 Windows 应用程序，可帮助您从一个位置管理和自定义戴尔显示器和外围设备。无需触碰物理按钮，即可调整显示设置、使用自定义布局整理工作区、自定义外围设备功能以及使设备保持最新状态。

支持的戴尔设备类别：

• 显示器
• 键盘和鼠标
• 网络摄像头
• 耳机和扬声电话
• 音棒
• 主动式触控笔
• 坞站
• 旅游枢纽
• 耳塞

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系统要求

操作系统：

DDPM 可与以下 Windows 版本配合使用：

基于 x64 的系统：

• Windows 10 内部版本 17763 或更高版本（家庭版、专业版、企业版）
• Windows 11（家庭版、专业版、专业工作站版、企业版、教育版）

基于 ARM 的系统：

• ARM（基于 arm64）上的 Windows 11，采用 Qualcomm Snapdragon X-Elite 或 X-Plus 芯片组

不支持：

• Windows SE、Windows IoT 企业版、Windows LTSC 版本

检查您的 Windows 版本：

1. 按 Windows 键 + R
2. 在命令之前键入 winver ，然后按 Enter 键
3. 查找内部版本号

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开始之前

在显示器上启用 DDC/CI

DDPM 需要 DDC/CI（显示数据通道/命令接口）与您的显示器进行通信。

要启用 DDC/CI，请执行以下作：

1. 按显示器上的菜单按钮
2. 导航到“Others”或“Menu Settings”
3. 找到 DDC/CI 并将其设置为 On

网络要求（仅适用于网络 KVM）

如果您计划在受支持的戴尔显示器上使用网络 KVM，请确保您的防火墙允许以下连接：

必需的 URL：

• *.dell.com
• clientperipherals.dell.com
• downloads.dell.com

所需端口：

• 端口 5566（传出）
• 端口 5567（传入）
• 端口 5568（文件传输）

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下载并安装 DDPM

下载选项

直接下载：访问 Dell Display 和 Peripheral Manager 下载页面

从“设备支持”页面：

1. 转至 戴尔支持
2. 输入您的设备型号名称
3. 转至驱动程序和下载
4. 下载 Dell Display and Peripheral Manager

安装

1. 运行下载的安装程序
2. 按照屏幕上的说明进行作
3. 选择是否安装网络 KVM（可选）
4. 完成安装

安装时间通常不到 20 分钟。应用程序初始化时，首次启动可能需要长达 5 分钟的时间。

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使用入门

启动 DDPM

1. 单击 开始菜单所有>应用程序
2. 选择 Dell Display 和 Peripheral Manager

或者找到系统托盘中的 DDPM 图标（靠近时钟）。

首次发布

• DDPM 可自动检测连接的戴尔设备
• 所有兼容设备都显示在主屏幕上
• 单击任何设备以访问其设置
• 设备图像最初可能显示为艺术线条，然后更新

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重要功能

显示器管理

显示设置：

• 调整亮度、对比度和颜色预设
• 安排白天/黑夜的亮度变化
• 根据环境光线自动调整（支持的显示器）
• 在多台显示器之间同步设置
• 启用 HDR 和色彩管理

输入管理：

• 在视频输入（HDMI、DisplayPort、USB-C）之间切换
• 配置画中画 （PIP） 和画旁画 （PBP） 模式
• 分配热键以实现快速输入切换
• 管理 USB 上行端口

工作区组织：

• Easy Arrange：使用预设或自定义布局组织窗口
• Easy Memory：保存应用程序布局并自动启动
• 应用程序窗口快照：将应用程序拖到布局中以便快速整理

KVM 功能：

• USB KVM（支持的戴尔显示器）：在连接到同一显示器的计算机之间共享键盘/鼠标
• 网络 KVM（支持的戴尔显示器）：在同一网络上的计算机上共享键盘/鼠标/文件
• 一个群集中最多支持 4 台计算机
• 具有端到端安全性的加密文件传输

节能：

• PowerNap 可在屏幕保护程序激活时降低电量
• 在降低亮度或睡眠模式之间进行选择

外围设备定制

键盘：

• 自定义功能键和特殊键
• 为 Zoom/Microsoft Teams 配置协作键
• 调整背光照明（支持的型号）

小 鼠：

• 全局或按应用程序自定义按钮功能
• 调整 DPI 灵敏度
• 切换主按钮（左/右）

摄像头：

• 调整视频设置（亮度、对比度、饱和度）
• 启用 AI 智能自动取景
• 配置 HDR 和防闪
• 设置存在检测（靠近唤醒、离开锁定）

耳机和扬声电话：

• 配置主动降噪 （ANC）
• 调整透明度级别
• 启用自动化作（暂停音乐、移除时静音）
• 自定义音频预设或创建自定义 EQ 设置

主动式触控笔：

• 调整笔尖和倾斜灵敏度
• 自定义按钮功能（单击、双击、按住）
• 与磁贴应用程序配对以进行跟踪

坞站：

• 查看连接状态和固件版本
• 更新坞站固件
• 监视连接的设备

旅游枢纽：

• 监控 USB 端口状态和电源使用情况
• 查看超出电源预算时的警报
• 更新固件

耳塞：

• 为每个耳塞自定义触摸控件
• 配置自动化作（入耳式检测、暂停音乐）
• 调整噪音控制和音频预设

系统管理

更新：

• 检查 DDPM 软件更新
• 查看和安装设备固件更新
• 明确标记关键、推荐和可选更新

设置：

• 自定义通知（电池、锁定键、静音状态）
• 为支持人员生成诊断报告
• 导出/导入显示器配置
• 管理遥测首选项

热键：

• 为频繁的作指定键盘快捷键
• 在一个位置查看和自定义所有热键
• 显示和外围设备功能的独立热键

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支持的戴尔设备

按系列划分的戴尔显示器

DDPM 支持跨多个产品线的各种戴尔显示器：

视频会议（C 系列）：C2422HE， C2423H， C2722DE， C2723H， C3422WE， C5519Q， C5519QA， C5522QT， C6522QT， C7520QT， C8621QT

E 系列：E1715S， E1916HV， E1920H， E2016HV， E2020H， E2026H， E2219HN， E2220H， E2221HN， E2222H， E2222HS， E2223HN， E2223HV， E2225H， E2225HM， E2225HS， E2225HSM， E2420H， E2420HS， E2421HN， E2422H， E2422HN， E2422HS， E2423H， E2423HN， E2424HS， E2425H， E2425HM， E2425HS， E2425HSM， E2720H， E2720HS， E2722H， E2722HS， E2723H， E2723HN， E2724HN， E2724HS， E2725H， E2725HM

P 系列：P1424H、P1425、P1917S、P2219H、P2219HC、P2222H、P2223HC、P2225H、P2319H、P2418HT、P2419H、P2419HC、P2421、P2421D、P2421DC、P2422H、P2422HE、P2423、P2423D、P2423DE、P2424HEB、P2424HT、P2425、P2425D、P2425DE、P2425E、P2425H P2425HE、 ， P2719H， P2719HC， P2720D， P2720DC， P2721Q， P2722H， P2722HE， P2723D， P2723DE， P2723QE， P2724DEB， P2725D， P2725DE， P2725H， P2725HE， P2725QE， P3221D， P3222QE， P3223DE， P3223QE， P3225DE， P3225QE， P3421W， P3424WE， P3424WEB， P3425WE， P5524Q， P5524QT， P5525QC、P6524QT、P7524QT、P7525QT P8624QT

S 系列：S2319H、S2319HN、S2319HS、S2319NX、S2419H、S2419HGF、S2419HM、S2419HN、S2419NX、S2421H、S2421HGF、S2421HN、S2421HS、S2421HSX、S2421NX、S2422HG、S2422HGA、S2422HZ、S2425H、S2425HS、S2522HG、S2719DC、S2719DGF、S2719DM、S2719H、S2719HN、S2719HS、S2719NX R， S2721D， S2721DGF， S2721DGFA， S2721DS， S2721H， S2721HGF， S2721HGFA， S2721HN， S2721HS， S2721HSX， S2721NX， S2721Q， S2721QS， S2721QSA， S2722DC， S2722DGM， S2722DZ， S2722QC， S2723HC， S2725DS， S2725H， S2725HS， S2725QC， S2725QS， S3219D， S3220DGF， S3221QS， S3221QSA、S3222DGM、S3222HG、S3222HN、S3222HS、S3225QC、S3225QS、S3422DW、S3422DWG、S3423DWC、S3425DW

SE 系列：SE2219H、SE2219HX、SE2222H、SE2222HV、SE2419H、SE2419HR、SE2419HX、SE2422H、SE2422HM、SE2422HR、SE2422HX、SE2423DS、SE2719H、SE2719HR、SE2719HX、SE2722H、SE2722HR、SE2722HX、SE2723DS、SE3223Q

UltraSharp（U 系列）：U2419H， U2419HC， U2419HS， U2419HX， U2421E， U2421HE， U2422H， U2422HE， U2422HX， U2424H， U2424HE， U2520D， U2520DR， U2719D， U2719DC， U2719DS， U2719DX， U2720Q， U2720QM， U2721DE， U2722D， U2722DE， U2722DX， U2723QE， U2723QX， U2724D， U2724DE， U2725QE， U3023E， U3219Q， U3223QE， U3223QZ， U3224KB， U3224KBA， U3225QE， U3419W， U3421WE， U3423WE， U3425WE， U3821DW， U3824DW， U4021QW， U4025QW， U4320Q， U4323QE， U4919DW， U4924DW

UltraSharp（UP 系列）：UP2720Q、UP2720QA、UP3218K、UP3218KA UP3221Q

Alienware 游戏：AW2521HF、AW2521HFA、AW2521HFL、AW2521HFLA、AW2523HF、AW2524HF、AW2720HF、AW2720HFA、AW2723DF、AW2724DM、AW2724HF、AW2725DF、AW2725QF、AW3225QF、AW3423DWF、AW5520QF

游戏本（G 系列）：G2422HS、G2524H、G2722HS、G2723H、G2723HN、G2724D、G3223D、G3223Q

戴尔外围设备

键盘：KB500、KB525C、KB700、KB740、KB900

键盘和鼠标组合：KM555、KM717、KM900、KM5221W、KM7120W、KM7321W

小 鼠：MS300、MS355、MS700、MS900、MS3220、MS3320W、MS5120W、MS5320W、MS7421W、WM326、WM527

主动式触控笔：PN5122W*、PN7522W、PN9315A

坞站：SD25、SD25TB4、SD25TB5、WD19、WD19DC、WD19DCS、WD19S、WD19TB、WD19TBS、WD22TB4、WD25、WD25TB4、WD25TB5、WD25Z

旅游枢纽：DA225型

耳机：WH3024、WH5024、WL3024、WL5024、WL7024

音棒：SB522A、SB725

扬声电话：SL525（无线）、SP325（有线）、SP3022（有线）

摄像头：WB3023、WB5023、WB7022

耳塞：EB525系列

*对于PN5122W：使用前更新至固件版本 A00-00 或更高版本。请访问 戴尔驱动程序安装指南。

重要说明：

• 一次只能连接一个坞站
• 不支持多个旅行中心
• 将一个转换器用于来自同一系列的多个无线设备
• 固件更新一次适用于相同型号的设备
• 不支持非戴尔设备

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快速故障处理

DDPM 未打开

1. 验证是否满足系统要求
2. 重新启动计算机
3. 如果需要，重新安装 DDPM

未检测到显示器

1. 检查线缆连接（视频和 USB）
2. 在显示器的 OSD 菜单中启用 DDC/CI
3. 刷新 DDPM 中的设备列表
4. 重新启动 DDPM

固件更新失败

1. 在整个更新过程中保持设备连接
2. 确保稳定的互联网连接
3. 对于无线设备：电池电量必须高于 20%
4. 对于无线键盘：出现提示时按“U”键两次
5. 对于无线鼠标：出现提示时，移动或单击左按钮两次

网络 KVM 连接问题

1. 验证防火墙是否允许端口 5566、5567、5568
2. 检查所有计算机是否位于同一网络上
3. 确保所有计算机上都安装了 DDPM
4. 如果需要，请联系网络管理员

设备无响应

1. 检查设备连接
2. 尝试使用其他 USB 端口
3. 更新设备固件
4. 取消配对再重新配对无线设备
5. 重新启动计算机

有关完整的故障处理信息，请参阅 用户指南中的故障处理部分。

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其他资源

详细文档

用户指南：
Dell Display 和 Peripheral Manager 用户指南

全面的指南，涵盖：

• 详细的功能说明
• 所有设备的分步设置说明
• 高级配置选项
• 完成故障排除步骤

管理员指南：
Dell Display 和 Peripheral Manager 管理员指南

IT 管理员指南涵盖：

• 静默安装和部署
• 命令行界面 （CLI）作
• 批量固件更新
• 企业管理和配置
• 面向组织的网络 KVM 设置

更新和报告

检查更新：

• 右键单击 DDPM 图标，然后选择 Check for new version
• 或转至“设置 > 更新”以检查软件和固件更新

生成诊断报告：

• 右键单击 DDPM 图标，然后选择 Save diagnostic report
• 或转至设置 > 常规 > 保存诊断报告
• 请求帮助时，将此文件发送给戴尔支持

生成显示器资产报告：

• 右键单击 DDPM 图标，然后选择 Save monitor asset report
• 包含所有已连接显示器的扩展显示标识数据 （EDID）

获取帮助

应用内帮助：

• 单击 DDPM 中的“Settings”图标
• 选择 “关于>帮助>”了解更多

及时了解最新信息：

• 在 DDPM 中定期检查更新
• 订阅戴尔支持通知
• 访问您的特定设备的戴尔支持页面

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常见问题

问：DDPM 是否可与非戴尔设备配合使用？
一个：不。DDPM 专为戴尔显示器和外围设备而设计。

问：我是否可以管理多台显示器？
一个：可以。单独调整每个显示器或在所有显示器之间同步设置。

问：DDPM 是否会影响计算机的性能？
一个：不。DDPM 使用最少的系统资源。

问：如何卸载 DDPM？
一个：转至 Windows 设置 > 应用程序 > 已安装的应用程序，找到 DDPM，然后选择卸载。

问：我可以在没有互联网的情况下使用 DDPM 吗？
一个：大多数功能可离线工作。下载、更新和网络 KVM 需要互联网。

问：USB KVM 和网络 KVM 之间有何区别？
一个：USB KVM：在连接到同一显示器的计算机之间共享键盘/鼠标（简单设置）
网络 KVM：在任何联网计算机之间共享键盘/鼠标/文件（需要网络配置）

问：为什么某些显示器显示为艺术线条？
一个：由于技术原因，某些型号显示为简单轮廓。所有功能的工作方式完全相同。

问：我应该多久更新一次？
一个：每月检查或在收到通知时检查。更新包括新功能、改进和安全修复。

问：IT 管理员是否可以远程管理 DDPM？
一个：可以。使用设备管理解决方案的组织可以远程控制设置和部署更新。有关详细信息，请参阅 《管理员指南 》。

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