配备第 11 代英特尔处理器的计算机无法通过坞站将 HDR 效果输出到支持的显示器

摘要: 了解如果配备英特尔第 11 代处理器的戴尔计算机无法将 HDR 输出到通过坞站连接的支持 HDR 的显示器，该怎么办。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

与支持 HDR 的显示器相比，配备第 11 代英特尔处理器 （Tiger Lake） 的戴尔计算机无法以4K@60Hz输出 HDR 效果。无法在显示器设置中选择 HDR 选项。

受影响的产品：

  • 戴尔坞站 WD19
  • 戴尔坞站 - WD19S
  • 戴尔双充电坞站 HD22Q

原因

英特尔在第 11 代处理器上禁用了显示流压缩 （DSC）。

解决方案

将视频输出分辨率和频率配置为4K@30Hz。

受影响的产品

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
文章属性
文章编号: 000201389
文章类型: Solution
上次修改时间: 27 5月 2025
版本:  6
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。