VxRail：RecoverPoint for Virtual Machines 无法连接到 vCenter

摘要: RecoverPoint for Virtual Machines 无法连接到 vCenter，错误“连接到 vCenter 失败”。

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症状

RecoverPoint for Virtual Machines 无法连接到 vCenter：

vRPA_comp.Intra> get_storage

Storage:
  Serial Number: da8834ee-xxxx-xxxx-xxxx-bdaxxxx570ea

  Registered Storage Info:
    Managed array name: vCenter.comp.intra
    Type: vCenter Server
    IP: XX.XXX.XX.X
    Version: 6.7.0
    Port: 443
    Username: administrator@vsphere.local
    Connectivity status: Connecting
    Connectivity status details: connecting to VC
    Splitter: N/A 

大约五个小时后，它可能会连接也可能不会连接：

vRPA_comp.Intra> get_storage

Storage: 
   Serial Number: da8834ee-xxxx-xxxx-xxxx-bdaxxxx570ea

   Registered Storage Info:
     Managed array name: vCenter.comp.intra
     Type: vCenter Server
     IP: XX.XXX.XX.X
     Version: 6.7.0 
     Port: 443
     Username: administrator@vsphere.local
     Connectivity status: Failure
     Connectivity status details: connection to VC failed
     Splitter: N/A 

连接器日志：

2022-05-04 07:07:11,160 [pool-10-thread-2] (VCPoliciesStateBuilder.java:82) ERROR - queryAssociatedEntity caught PbmFault exception when calling PbmQueryAssociatedEntity for profile com.vmware.pbm.PbmProfileId@5ff1e251 for VC da8834ee-d72b-44c2-a38b-bda728a570ea.
javax.xml.ws.WebServiceException: java.lang.IllegalArgumentException: prefix xsd is not bound to a namespace

原因

由于 VSAN 上的空间不足，已手动删除虚拟机和 RecoverPoint 日志。这导致 vCenter 数据库中出现大量过时数据。

选择查询的大小为 83 MB。这会导致 Java 空间问题，并且 SPB 服务无响应。

Exceptions "java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space"

解决方案

要解决此问题，请联系 Broadcom。必须删除多个数据库行。

此问题不应出现在 VxRail 7.0.300 或更高版本中，因为它使用 vCenter 7.0 U3。此 vCenter 版本实时获取数据，不会将其存储在数据库中。

受影响的产品

VxRail, RecoverPoint, RecoverPoint, VxRail Gen2 Hardware, VxRail Software
文章属性
文章编号: 000201571
文章类型: Solution
上次修改时间: 11 2月 2026
版本:  6
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