Inspiron 灵越 14 3420 在电池电量低时无法开机
摘要: 了解交流适配器连接到 Inspiron 灵越 14 3420 时电池 LED 指示灯呈琥珀色无供电的情况。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
计算机无法开机，并且在连接到交流适配器电源时 LED 指示灯保持琥珀色。当电池电量低于 7% 时，会出现此问题。
受影响的平台：
- Inspiron 灵越 14 3420
原因
这是 Qualcomm 的常见设计，仅在电池电量高于或等于 7% 时打开计算机。
解决方案
- 连接交流电源。如果在充电模式下电池电量低于 7%，LED 指示灯将保持琥珀色。
- 连接交流电源并等待直到 LED 保持白色 （>7%）。如果已插入适配器，电池电量低于 7%。
解决办法：
- 连接电池并确保在启动过程中电池容量高于 7%。
- 更改 电池电量低、 电池电量严重不足和 备用电池电量， 以防止出现此问题。
- 打开控制面板。按小图标查看，然后选择电源选项。
- 当计算机处于睡眠状态时，单击更改。
- 单击更改高级电源设置。
- 将 低电池电量 调整为 12%， 将严重电池电量 调整为 8%， 将备用电池电量 调整为 10%。依次单击应用和确定。
- 打开控制面板。按小图标查看，然后选择电源选项。
受影响的产品
Inspiron 14 3420文章属性
文章编号: 000205026
文章类型: Solution
上次修改时间: 19 2月 2026
版本: 10
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。