PowerFlex：升级运行 CPLD 1.0.7 的 15G PowerEdge 在开机自检事件代码 PST0210 期间挂起

摘要: 在更新到 BIOS 1.8.2 和 iDRAC 6.00.30.202（或更高版本的 BIOS 和 iDRAC）时，安装了 CPLD 固件版本 1.0.7（或更低版本）的 15G PowerFlex R650 和 R750 自定义节点、设备和机架可能会在开机自检过程中遇到挂起。在执行 RCM 或 IC 升级之前，您必须执行以下解决方案中的步骤，以防止出现此问题。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
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症状

在更新到包含 BIOS 1.8.2 和 iDRAC 6.00.30.202（或更高版本的 BIOS 和 iDRAC）的 RCM、IC 或 OpenManage Enterprise （OME） 软件包时，安装了 CPLD 固件版本 1.0.7（或更低版本）的 15G PowerFlex R650 和 R750 自定义节点、设备和机架可能会在开机自检过程中遇到挂起问题。
 

提醒：如果您遇到下面的 POST 错误，则必须立即从 iDRAC 运行 TSR 收集，并选中该复选框以启用调试日志，然后再执行任何其他操作（包括重新启动）。这为他们提供了必须进一步调试的 BIOS 调试日志信息。
  • iDRAC 控制面板错误：

PST0210

  • PowerFlex Manager“Alerts”选项卡错误： 

image.png

  • 生命周期日志事件（在 TSR 日志中显示）：

PST0210

原因

这是 CPLD 1.0.7（或更低版本）固件版本的问题，会阻止成功部署和/或安装包含 BIOS 1.8.2 和 iDRAC 6.00.30.202（或更高版本的 BIOS 和 iDRAC）的 RCM、IC 或 OpenManage Enterprise （OME） 软件包。

解决方案

在部署、更新和/或安装 BIOS 1.8.2 和 iDRAC 6.00.30.202 之前，应将 CPLD 固件手动更新到版本 1.0.8。 

*在对 CPLD 版本 1.0.8 进行任何更新之前，必须满足一些前提条件。

在更新 CPLD 之前，BIOS 版本必须为 1.5.5 或更高版本。
在更新 CPLD 之前，iDRAC 版本必须为 5.10.10.05 或更高版本。

*CPLD 必须单独更新，并且在更新其他固件或软件之前需要重新启动。 

提醒：如果在升级 CPLD 后启动时遇到 POST 错误，请再次对主机执行冷重新启动，以确保节点正常启动而不会出错。 

CPLD 不包含在任何 RCM、IC 和/或 OpenManage Enterprise （OME） 目录中。但是，目录中包含 BIOS 和 iDRAC。

以下目录至少需要一次（或多次）更新，才能达到将 CPLD 更新到版本 1.0.8 所需的最低 BIOS 和 iDRAC 版本。


如果客户系统上次从 2022 年 2 月的 PowerFlex custom node 15G OpenManage Enterprise （OME） 目录进行更新或部署，则必须先更新到 2022 年 5 月或更高版本的 PowerFlex custom node 15G OpenManage Enterprise （OME） 目录，然后再更新到 CPLD 版本 1.0.8。
*客户系统无法从 2022 年 2 月的 PowerFlex custom node 15G OpenManage Enterprise （OME） 目录（需要多次更新）直接更新到 PowerFlex custom node 15G OpenManage Enterprise （OME） Catalog（2023 年 1 月）。

更新 PowerFlex 自定义节点。
在执行更新之前，首先确认节点上 CPLD 固件的当前版本：
  • 使用 iDRAC Web UI 确认当前 CPLD 固件（需要 iDRAC IP 地址）：
  • 要检查您的节点是否受到影响，请登录每个节点 iDRAC
  • - 选择：系统→资源清册→固件资源清册 — 然后向下滚动以找到“系统 CPLD”
  1. 通过 Putty 使用 iDRAC IP 确认当前 CPLD 固件（需要 iDRAC IP 地址）：
  2. - racadm>>racadm get BIOS.sysinformation.SystemCpldVersion
    通过 Redfish API 的 Windows 命令提示符使用 iDRAC IP 确认当前 CPLD 固件： 
- User name:password: https://<idrac ip>/redfish/v1/UpdateService/FirmwareInventory
（显示所有固件，而不只是 CPLD） 
- Cmd>curl -k -u root:xxxxx -X GET https://10.10.10.10/redfish/v1/UpdateService/FirmwareInventory
确认当前 CPLD 固件版本后，使用此链接下载 CPLD 固件，并使用以下说明更新到 CPLD 版本 1.0.8：PowerEdge CPLD R750/R750xa/R650 版本 1.0.8 
 
提醒：在需要关闭或重新启动它的节点上执行任务时，请正常执行此操作。操作系统升级和修补程序以及其他维护活动（如部件更换）需要关闭或重新启动节点。
有关更新单个组件的信息，请参阅以下文章。

如果更新整个群集套件（BIOS、固件、驱动程序包），请参阅以下链接以获取说明和下载：

在尝试任何升级操作之前，请阅读以下内容：
  • 确保在 CPLD 升级过程中，对仅存储和容纳 SVM 的超融合节点使用受保护的维护模式 （PMM） 来保护所有数据。将 ESXi 节点置于维护模式 （MM）。
验证 CPLD 版本并确认需要更新后，请按照以下步骤将 CPLD 更新到版本 1.0.8：
1.清除作业队列：
  
racadm -r <iDRAC_IP> -u root -p <password> jobqueue delete -i ALL

2.通过拉取系统资源清册并筛选到 CPLD 固件版本来显示当前安装的 CPLD 版本：
  
racadm -r <iDRAC_IP> -u root -p <password> swinventory | grep CPLD -A4 | egrep "CPLD|Version"

3.安装 CPLD 固件程序包（请注意，根据文件在本地或远程的位置，其结构可能略有不同）：
  
racadm -r <iDRAC_IP> -u root -p <password> update -f CPLD_Firmware_N9YTC_WN64_1.0.8_A00.EXE

4.监视作业队列，了解向 LC 下载 CPLD 的进度和完成情况：
  
racadm -r <iDRAC_IP> -u root -p <password> jobqueue view | grep CPLD -B1 -A1

5.从操作系统内重新启动服务器。   
如果客户系统上次更新或是从 PowerFlex 机架版本 3.5.6.1 或 3.6.2.1 部署的，则必须先更新到 PowerFlex 机架版本 3.5.6.3 或 3.6.2.3，然后再更新到 CPLD 版本 1.0.8。
*客户系统无法从 PowerFlex 机架版本 3.5.6.1 或 3.6.2.1 直接更新到 PowerFlex 机架版本 3.5.7.1 或 3.6.3.1（需要多次更新）。

如果客户系统上次更新或是从 PowerFlex 一体机版本 IC_38.356.00、IC_38.356.01、IC_38.362.00、IC_38.362.01 进行更新或部署的，则必须先更新到 PowerFlex 一体机版本 IC_38.356.03、IC_38.362.03 或更高版本，然后再更新到 CPLD 版本 1.0.8。
*客户系统无法从 PowerFlex 一体机版本 IC_38.356.00、IC_38.356.01、IC_38.362.00、IC_38.362.01 直接更新到 PowerFlex 设备版本 IC_38.357.01 或 IC_38.363.01（需要多次更新）。
 
更新 PowerFlex 机架和 PowerFlex 设备
在执行更新之前，首先确认节点上 CPLD 固件的当前版本：
  • 使用 iDRAC Web UI 确认当前 CPLD 固件（需要 iDRAC IP 地址）：
  • 要检查您的节点是否受到影响，请登录每个节点 iDRAC
  • - 选择：系统→资源清册→固件资源清册 — 然后向下滚动以找到“系统 CPLD”
  •  
  • 通过 Putty 使用 iDRAC IP 确认当前 CPLD 固件（需要 iDRAC IP 地址）
  • - racadm>>racadm get BIOS.sysinformation.SystemCpldVersion
  • 通过 Redfish API 的 Windows 命令提示符使用 iDRAC IP 确认当前 CPLD 固件：
  • - 用户名：密码： https://< iDRAC IP>/redfish/v1/UpdateService/FirmwareInventory
    • （所有固件，而不仅仅是 CPLD）
  • - Cmd>curl -k -u root:xxxxx -X GET https://10.241.230.13/redfish/v1/UpdateService/FirmwareInventory
确认当前 CPLD 固件版本后，使用此链接下载 CPLD 固件，并使用以下说明更新到 CPLD 版本 1.0.8：PowerEdge CPLD R750/R750xa/R650 版本 1.0.8

 
提醒：在需要关闭或重新启动它的节点上执行任务时，请正常执行此操作。操作系统升级和修补程序以及其他维护活动（如部件更换）需要关闭或重新启动节点。
在尝试任何升级操作之前，请阅读以下内容：
  • 确保在 CPLD 升级过程中，对仅存储和容纳 SVM 的超融合节点使用受保护的维护模式 （PMM） 来保护所有数据。将 ESXi 节点置于维护模式 （MM）。
 
验证 CPLD 版本并确认需要更新后，请按照以下步骤将 CPLD 更新到版本 1.0.8：
1.清除作业队列：
  
racadm -r <iDRAC_IP> -u root -p <password> jobqueue delete -i ALL

2.通过拉取系统资源清册并筛选到 CPLD 固件版本来显示当前安装的 CPLD 版本：
  
racadm -r <iDRAC_IP> -u root -p <password> swinventory | grep CPLD -A4 | egrep "CPLD|Version"


3.安装 CPLD 固件程序包（请注意，根据文件在本地或远程的位置，其结构可能略有不同）：
  
racadm -r <iDRAC_IP> -u root -p <password> update -f CPLD_Firmware_N9YTC_WN64_1.0.8_A00.EXE

4.监视作业队列，了解向 LC 下载 CPLD 的进度和完成情况：
  
racadm -r <iDRAC_IP> -u root -p <password> jobqueue view | grep CPLD -B1 -A1


5.从操作系统内重新启动服务器。

其他信息

注意：进行单个组件升级时：对于执行单个组件升级的 PowerFlex 机架和 PowerFlex 设备，请联系客户团队。 

受影响的产品

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex appliance R650, Powerflex appliance R750, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R750
文章属性
文章编号: 000205925
文章类型: Solution
上次修改时间: 11 5月 2026
版本:  16
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