戴尔 VxRail 第 14 代节点:永久禁用活动的 TPM 1.2 模块,或通过暂时禁用 TPM 1.2 升级到 TPM 2.0 模块
摘要: 本文介绍处理计划升级到 ESXi 8.0 及更高版本且具有活动 TPM 1.2 模块的节点的两种方法。 这些步骤不需要重新映像。您可以永久禁用活动 TPM 1.2 模块,或通过在升级之前临时禁用 TPM 1.2 模块,将活动 TPM 1.2 模块升级到 TPM 2.0 模块。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
本文介绍处理具有 TPM 1.2 模块的节点的两种方法:
- 在升级之前永久禁用活动的 TPM 1.2 模块
- 通过在升级之前暂时禁用 TPM 1.2 模块,从活动 TPM 1.2 模块升级到 TPM 2.0 模块
原因
文章 204703 是处理 Dell VxRail 的首选方法:具有活动 TPM 1.2 模块的第 14 代节点群集将 VxRail 8.0.x LCM 预检查失败,并显示错误消息或警告消息。
文章 204703 介绍了具有活动 TPM 1.2 模块的第 14 代节点的 VxRail 群集未能通过 LCM 预检查,并显示错误消息“VxRail 更新遇到问题”
解决方案
前提条件:
- 请遵循 Dell VxRail 204006文章:如何收集启用了 TPM 安全性的 VxRail 节点的恢复密钥 ,以从所有节点捕获恢复密钥。
如果在 TPM 升级过程中发生需要更换主板的事件,例如塑料卡扣、卸下过程中插槽损坏、ESD 损坏等,则需要恢复密钥。
- 确认 vSAN 群集处于正常运行状态。
登录到 vCenter,然后转至 VxRailClusterMonitorvSANSkyline >>> Health ,确保 vSAN 运行状况良好。如果存在任何错误或警告,请先解决,然后再继续。唯一的例外情况是,您使用的系统未连接到互联网,并且错误与互联网访问相关。
- 禁用使用 TPM 1.2 模块的任何 VMware vSphere 服务。
- 当前节点中的 TPM 1.2 模块必须正常工作(无硬件错误)。
- 可选:如果您计划使用 TPM 2.0 模块升级 TPM 1.2 模块,则必须为要升级的每个节点采购(联系戴尔销售人员)一个 TPM 2.0 模块。
解决方案步骤:
预计时间:
- 禁用 TPM 模块:每个节点 20 分钟(节点重新启动时间和节点进入维护模式所需的时间会影响时间)。
- 关闭电源并装回 TPM 模块(可选):每个节点 15 分钟
建议一次一个节点地执行此过程。如果这是具有 N+2 个或更多节点的大型群集,则可以一次执行多个节点操作。在考虑该方法之前,应注意了解对工作负载和数据可用性的影响。
- 转到 vCenter Web Client,然后使用管理帐户登录。
- 转到主菜单,然后选择 资源清册。
- 展开 VxRail 群集。
- 右键单击节点,然后选择 Maintenance ModeEnter > Maintenance Mode。
- 确保选中将已关闭和挂起的虚拟机移至群集中的其他主机,并在 vSAN 数据迁移旁边选择了Ensure accessibility。

- 单击 OK ,并等待节点进入维护模式,然后再继续下一步。您可以在 最近的任务 窗格中监视进度。
- 通过节点的 iDRAC 或 BIOS 将 TPM 安全属性设置为关闭。
- iDRAC 说明:
- 登录到节点的 iDRAC。
- 转至 配置 > BIOS 设置 > 系统安全。
- 将 “TPM 安全 ”设置为 “关闭”。
- 单击 Apply。
- 单击 应用并重新启动。
- 转至 维护 > 作业队列。
- 监视作业队列并等待任务成功完成。
- BIOS 说明:
- 登录到节点的 iDRAC。
- 在虚拟控制台下,转至 启动虚拟控制台 并等待其打开。
- 您将看到 ESXi Direct 控制台界面。按键盘上的 F12 ,并在出现提示时输入 root 密码。
- 按 F11 键重新启动服务器。
- 服务器启动时,按 F2 键进入系统设置程序。
- 在 系统设置主菜单 屏幕中,单击 系统 BIOS > 系统安全设置。
- 在 TPM Security 选项旁边,选择 Off。
- 保存设置。
- 重新启动系统并等待 ESXi 启动。
- 获取节点的托管对象 ID (MOID)。
- 转至 https:// <vcenter_ip>/mob并浏览到 VMware vCenter 的托管对象浏览器 (MOB)。
- 当系统提示输入用户名和密码时,输入用于访问 vCenter Web Client 的相同凭据。确保此帐户具有管理员访问权限。
- 在以下各项的值列中选择活动链接:Root> Folder > childEntity > hostFolder > childEntity
- 此页面显示主机值。每个主机的托管对象 ID (MOID) 显示在主机旁边。在下面的示例中,它们以黄色突出显示。
- 浏览到 https:// <vcenter_ip>/mob/?moid=<Node_MOID>&doPath=capability
- 检查 tpmVersion。如果该过程正常工作,则值应为 Unset。

- 可选:关闭节点电源,然后按照 《戴尔 PowerEdge R640 安装和服务手册》中的此过程将 TPM 1.2 模块升级到 TPM 2.0 模块。
- 如果节点已关机,请将其开机并等待 ESXi 启动。
- 浏览到 vCenter Web Client 并使用管理帐户登录。
- 转到主菜单,然后选择 资源清册。
- 展开 VxRail 群集。
- 右键单击节点,然后选择 Maintenance ModeExit > Maintenance Mode。等待主机退出维护模式。
- 从 vSphere Web Client 中,转至 VxRail群集 > 监视 > vSANSkyline > 运行状况 并确保 vSAN 运行状况良好。如果存在任何错误或警告,请先解决,然后再继续。如前所述,唯一的例外情况是,如果您使用的系统未连接到互联网,并且错误与互联网访问有关。应处理所有其他错误和警告。
文章属性
文章编号: 000207726
文章类型: Solution
上次修改时间: 20 8月 2025
版本: 8
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