VxRail:如何在不临时禁用 TPM 的情况下将第 14 代节点从 TPM 1.2 升级到 TPM 2.0
摘要: 具有活动可信平台模块 (TPM) 版本 1.2 的 VxRail 14G 节点会导致预检查错误(“VxRail 更新遇到问题”),显示不兼容,并且需要 TPM 2.0 升级。在此过程中,需要通过专业服务合约重新映像节点。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
本文介绍如何在不禁用活动 TPM 1.2 模块的情况下将其升级到 TPM 2.0。
由于 TPM 保持活动状态,因此需要通过专业服务合约重新创建节点映像。
原因
本文是处理 VxRail 的一种方法:具有活动 TPM 1.2 模块的第 14 代节点群集升级到 VxRail 8.X。LCM 预检查失败并显示错误消息或发出警告。
上面的文章介绍了具有活动 TPM 1.2 模块的 VxRail 14G 群集未能通过生命周期管理 (LCM) 预检查,并显示错误“VxRail 更新遇到问题。
如果您不想重新映像,请参阅 VxRail:第 14 代节点将永久禁用活动的 TPM 1.2 模块,或者通过临时禁用 TPM 1.2 来升级到 TPM 2.0 模块 ,这是处理活动 TPM 1.2 模块的备选方法。
解决方案
前提条件:
- 您必须为要升级的每个节点采购(联系戴尔销售人员)一个 TPM 2.0 模块。
- 当前节点中的 TPM 1.2 模块必须正常工作(无硬件错误)。
- 在 vCenter 托管对象浏览器 (MOB) 中确认 TPM 版本为 1.2:
-
- 转至 https:// <vcenter_ip>/mob并浏览到 VMware vCenter 的托管对象浏览器 (MOB)。
- 当系统提示输入用户名和密码时,请输入用于访问 vCenter Web Client 的相同凭据。确保此帐户具有管理员访问权限。
- 在以下各项的值列中选择活动链接:contentrootFolderchildEntityhostFolderchildEntity >>>>。
- 此页面显示主机值。每个主机的托管对象 ID (MOID) 显示在主机旁边。在下面的示例中,它们以黄色突出显示。
- 为群集中的每个节点完成以下步骤:
- 浏览到 https:// <vcenter_ip>/mob/?moid=<Node_MOID>&doPath=capability
- 在此页面上检查 tpmVersion 。
- 如果值为未设置,则在主机上禁用 TPM 模块。此知识库文章不是必需的。
- 如果值为 2.0,则 TPM 模块处于活动状态,并且是 vSphere 8.0 支持的版本。此知识库文章不是必需的。
- 如果值为 1.2,则 TPM 模块处于活动状态。如果您不想暂时关闭此模块,请继续执行本知识库文章的下一步。
- 确认 vSAN 群集处于正常运行状态。
登录到 vCenter,然后导航到 VxRail 群集监视>vSANSkyline >> 运行状况,并确保 vSAN 运行状况良好。 如果存在任何错误或警告,请先解决,然后再继续。唯一的例外情况是,您使用的系统未连接到互联网,并且错误与互联网访问相关。
解决方案步骤:
在此过程中,需要通过专业服务合约重新映像节点。
文章属性
文章编号: 000207727
文章类型: Solution
上次修改时间: 09 2月 2026
版本: 7
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