在戴尔 DCXXXXX、Pro Essential、Inspiron 灵越和 Vostro 成就笔记本电脑中,128 GB eMMC 设备在 BIOS 设置或电子诊断程序中报告为 125 GB 设备
摘要: 本文介绍为什么在 BIOS 设置和 e-Diags 中将 128 GB eMMC 设备报告为只有 125 GB。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
受影响的平台:
- 戴尔 15 DC15250
- 戴尔 15 DC15255
- 戴尔 Pro 15 Essential PV15250
- 戴尔 Pro 15 Essential PV15255
- Inspiron灵越15 3530
- Inspiron灵越15 3535
- Vostro成就15 3535
- Vostro成就14 3435
- Vostro成就15 3530
- Vostro成就14 3430
在 BIOS 和 e-Diags 中,128 GB eMMC 设备似乎是 125 GB 设备。嵌入式多媒体卡 (eMMC) 是一种内部数据存储卡,使用 NAND 闪存构建。
英特尔 BIOS 设置信息:

AMD BIOS 设置信息:

e-Diag 信息: eMMC:

原因
NAND存储产品为坏块管理保留了一些容量,以提高耐用性。
解决方案
这是 eMMC 设备的预期行为,代表了稳定性和性能功能。空间无法回收,是坏数据块管理所必需的。
受影响的产品
Dell 15 DC15250, Dell 15 DC15255, Dell Pro 15 Essential PV15250, Dell Pro 15 Essential PV15255, Inspiron 15 3530, Inspiron 15 3535, Vostro 14 3430, Vostro 14 3435, Vostro 15 3530, Vostro 15 3535文章属性
文章编号: 000208097
文章类型: Solution
上次修改时间: 10 11月 2025
版本: 7
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。