配备英特尔第 12 代处理器的计算机报告蓝屏错误
摘要: 了解配备英特尔第 12 代处理器的戴尔计算机上报告的蓝屏错误。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
配备英特尔第 12 代处理器的计算机可能会遇到以下一个或多个蓝屏错误：
- WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
- 时钟监护程序超时
- 机器检查出口
原因
这是由于英特尔微码问题造成的。
解决方案
提醒：开始更新之前，请执行以下操作：
- 备份所有个人数据。有关详细信息，请参阅 备份和恢复。
- 连接交流适配器。
将计算机上的 BIOS 更新到最新版本可解决此问题。要下载并安装 BIOS，请参阅 BIOS 更新指南。
受影响的产品
Alienware m15 R7, Alienware x14, Alienware x15 R2, Alienware x17 R2, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G16 7620, Inspiron 15 3520, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430
, Latitude 7530, Latitude 5430, Precision 3470, Precision 5470, Precision 5570, Vostro 3520, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520
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文章属性
文章编号: 000212479
文章类型: Solution
上次修改时间: 17 5月 2026
版本: 10
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