Alienware 双模无线游戏耳机 AW720H 上的麦克风无法正常工作

摘要: 了解如何解决 Alienware 双模无线游戏耳机 AW720H 上的麦克风问题。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
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症状

Alienware 耳机 AW720H 可能会遇到麦克风问题。这包括但不限于大声说话时的静态失真声音。

受影响的型号：

  • Alienware 双模无线游戏耳机 AW720H

原因

无可用的原因信息。

解决方案

通过 Alienware Command Center （AWCC） 或戴尔支持网站上的固件更新程序，将 AW720H 的固件更新到可用的最新版本，以解决此问题。按照以下说明操作，确保耳机和转换器固件均已更新到最新版本。

提醒：仅更新任一固件可能会导致耳机出现问题或无法正常工作。
  1. 在使用充电线连接耳机的情况下执行固件更新，以首先更新耳机固件。
  2. 接下来，使用转换器连接耳机以更新转换器固件，以执行固件更新。

要下载并安装固件，请参阅 驱动程序更新指南

受影响的产品

Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H

产品

Alienware, Inspiron Desktop, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
文章属性
文章编号: 000214135
文章类型: Solution
上次修改时间: 14 5月 2026
版本:  6
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