蓝牙耳机静音按钮还可使 Latitude 5x30 和 5x40 笔记本电脑上的耳机扬声器静音
摘要: 有关蓝牙耳机在连接到 Latitude 5x30 和 5x40 笔记本电脑时使耳机扬声器静音的信息。
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
使用蓝牙耳机麦克风臂或蓝牙耳机上的静音按钮时，耳机扬声器将变为静音。
将蓝牙耳机麦克风静音时，会议应用程序将无法识别作，并且仍显示为未静音。
影响：
- 所有蓝牙耳机- 仅当耳机通过蓝牙连接时才会出现问题。
- 装有 Realtek 音频驱动程序版本 6.0.9472.1 的 Windows 10 和 11。
- Microsoft Teams和Zoom（预计其他会议应用程序也会受到影响）。
原因
发生此问题的原因是应用静音时图形 ID 不正确。
解决方案
更新 Realtek 音频驱动程序
要解决此问题，请从 戴尔支持网站将 Realtek 声卡驱动程序更新到下面列出的版本或更高版本。
| 受影响的型号 | 带修复的驱动程序版本 |
|---|---|
| Latitude 5330 | 6.0.9509.1、A72 |
| Latitude 5430 | |
| Latitude 5530 | |
| Latitude 5340 | 6.0.9514.1、A02 |
| Latitude 5440 | |
| Latitude 5540 |
受影响的产品
Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 5440, Latitude 5530, Latitude 5540, Latitude 5430文章属性
文章编号: 000215611
文章类型: Solution
上次修改时间: 18 12月 2025
版本: 10
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