智能卡读卡器无法读取 eID 非接触式智能卡上的数据

摘要: 本文讨论 Latitude 7320 可拆卸式智能卡读卡器无法读取 eID 非接触式智能卡上的数据。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

受影响的平台:

  • Latitude 7320 可拆卸式电脑

Latitude 7320 Detachable 的非接触式智能卡读卡器无法读取 eID 非接触式智能卡(例如,德国政府颁发的国家 eID 卡、使用代表德国政府开发的 AusweisApp2 的医疗保险卡。)

检测到智能卡,但无法读取数据。

尝试读取智能卡上的数据时出错

来自其他供应商的多个外部智能卡读卡器可以读取这些卡。

原因

不适用

解决方案

请勿因此问题更换硬件。

要解决此问题,请下载并安装 Dell ControlVault3 驱动程序和固件 v5.14.10.10、A26 或更高版本。

受影响的产品

Latitude 7320 Detachable
文章属性
文章编号: 000216056
文章类型: Solution
上次修改时间: 05 5月 2025
版本:  6
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