智能卡读卡器无法读取 eID 非接触式智能卡上的数据
摘要: 本文讨论 Latitude 7320 可拆卸式智能卡读卡器无法读取 eID 非接触式智能卡上的数据。
本文适用于
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
受影响的平台:
- Latitude 7320 可拆卸式电脑
Latitude 7320 Detachable 的非接触式智能卡读卡器无法读取 eID 非接触式智能卡(例如,德国政府颁发的国家 eID 卡、使用代表德国政府开发的 AusweisApp2 的医疗保险卡。)
检测到智能卡,但无法读取数据。

来自其他供应商的多个外部智能卡读卡器可以读取这些卡。
原因
不适用
解决方案
请勿因此问题更换硬件。
要解决此问题,请下载并安装 Dell ControlVault3 驱动程序和固件 v5.14.10.10、A26 或更高版本。
受影响的产品
Latitude 7320 Detachable文章属性
文章编号: 000216056
文章类型: Solution
上次修改时间: 05 5月 2025
版本: 6
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