PowerEdge：第 16 代和利用的平台可能会停止于初始化固件接口
摘要: 在系统引导过程中，无论是冷启动还是热启动，第 16 代 PowerEdge 服务器和所利用的平台都可能会遇到系统在开机自检阶段暂停并显示消息“Initializing Firmware Interfaces....”（正在初始化固件接口...）
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
以下症状指示正在发生此问题：
- 系统开机自检卡在进度条处，显示”
Initializing Firmware Interfaces…”
- 启动菜单可用，并且响应热键突出显示菜单选项，但无法输入相应的选项。
- 开机自检代码
0x58(88)显示在 iDRAC 中racadm。
- SEL/LC 日志中未记录任何其他错误。
- 2024 年 5 月周期版本之前的所有 16G BIOS 版本都会受到影响。
原因
在极少数情况下，无效的 UEFI 变量可能会触发戴尔启动选项高速缓存 （DBOC） 驱动程序的进程条件。这种情况会导致驱动程序在尝试检索下一个变量时卡在无限循环中。
此问题仅在某些英特尔平台（英特尔至强 E 除外）上观察到;但是，由于此 DBOC 驱动程序条件的性质，它还可能在 AMD 平台上导致类似的症状。
此问题仅在某些英特尔平台（英特尔至强 E 除外）上观察到;但是，由于此 DBOC 驱动程序条件的性质，它还可能在 AMD 平台上导致类似的症状。
解决方案
已通过 2024 年 5 月发布的 BIOS 更新进行修复。
英特尔 BIOS - 2.2.7
AMD BIOS - 1.8.3
Dell Technologies 建议更新至最新的可用 BIOS 版本。
解决 方案：
要解决此问题，请使用主板上的“清除 NVRAM”跳线。
英特尔 BIOS - 2.2.7
AMD BIOS - 1.8.3
Dell Technologies 建议更新至最新的可用 BIOS 版本。
解决 方案：
要解决此问题，请使用主板上的“清除 NVRAM”跳线。
受影响的产品
PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge MX760c, PowerEdge R260, PowerEdge R360, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2
, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R860, PowerEdge R960, PowerEdge T160, PowerEdge T360, PowerEdge T560, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XE9680L
...
文章属性
文章编号: 000222787
文章类型: Solution
上次修改时间: 23 1月 2026
版本: 4
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