Latitude 7320 可拆卸平板电脑和WD19DCS坞站间歇性未检测到交流适配器

摘要: 以下文章提供有关 Latitude 7320 可拆卸式平板电脑间歇性电源问题的信息。通过戴尔高性能坞站 （WD19DCS） 连接时，平板电脑间歇性地无法检测到交流适配器。

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症状

Latitude 7230 可拆卸式电脑偶尔无法通过WD19DCS坞站为交流适配器充电或检测不到交流适配器

 

您的 Latitude 7320 可拆卸式平板电脑可能会遇到间歇性电源问题。它不会检测到交流适配器，当您通过WD19DCS USB Type-C 有线坞站连接平板电脑时，电池电量会继续耗尽。

坞站在其它型号的笔记本电脑或平板电脑设备上没有任何问题。虽然平板电脑未检测到交流适配器，但连接到坞站的任何外部设备都将继续工作。您可以通过插入坞站的以太网线缆建立有线以太网连接。

此问题是间歇性的，通过坞站连接打开它时，大约每五次就会发生两次。使用哪个平板电脑两个 USB Type-C 端口并不重要。

出现以下症状：

  • 通过坞站开机时，平板电脑无法开始充电
  • 通过坞站开机后平板电脑电池继续放电
  • 平板电脑无法识别交流适配器是否通过坞站连接
  • 平板电脑继续能够使用坞站的其他功能
提醒：您可以通过 e 插接坞站线缆来暂时解决此问题。对于任何其他 USB Type-C 坞站型号，您都不会看到相同的问题。（例如：WD19TBS或WD22TB4。）

原因

BIOS 中存在条件代码问题。

解决方案

提醒：您必须拥有平板电脑的管理员权限才能更改作系统、更新固件或软件。

将 BIOS 更新至 Dell Latitude 7320 Detachable System BIOS，版本 1.31.0 或更高版本。使用以下链接中的说明下载并安装 Dell_Latitude_7320_Detachable_1.31.0_64.exe 更新文件：


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受影响的产品

Dell Performance Dock – WD19DCS, Latitude 7320 Detachable
文章属性
文章编号: 000223188
文章类型: Solution
上次修改时间: 20 5月 2026
版本:  8
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