Latitude 或 Precision 笔记本电脑的触控失灵触控

摘要: 了解 Latitude 或 Precision 笔记本电脑上的触控板问题。

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症状

Latitude 或 Precision 笔记本电脑上的触控板可能无法正常工作，也可能在无人触摸时激活。在 Windows 操作系统中，鼠标光标会自行在屏幕上移动。当笔记本电脑通过掌托上的电源按钮启动后，液晶屏盖合上时，会出现此问题。

受影响的平台：

  • Latitude 5420
  • Latitude 5520
  • Precision 3560

原因

调查得出的结论是，禁用信号在触摸板中未激活，导致触摸板在合上盖子后保持启用状态。

解决方案

对于 Latitude 5420，将计算机上的 BIOS 版本更新到 1.36.2 或更高版本可解决此问题。对于 Latitude 5520 和 Precision 3560，在计算机上更新到 BIOS 版本 1.41.0 或更高版本可解决该问题。要下载并安装 BIOS，请参阅 BIOS 更新指南。

受影响的产品

Latitude 5520, Latitude 5420, Precision 3560
文章属性
文章编号: 000224073
文章类型: Solution
上次修改时间: 19 3月 2026
版本:  6
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