在使用 Qualcomm CPU 连接到戴尔笔记本电脑的外部 Thunderbolt 显示器上，Dell Display Manager 无法正常工作

当 Thunderbolt 显示器直接连接到戴尔 Qualcomm 笔记本电脑时，DDM 停止工作

Dell Qualcomm 笔记本电脑的所有者可能会遇到外部 Thunderbolt 显示器上的 DDM 问题。（例如：Latitude 7455 笔记本电脑。）使用 Thunderbolt Type-C 转 Type-C 线缆直接连接到笔记本电脑时，DDM 停止正常工作。

您可能会遇到以下 DDM 故障之一：

• 症状一：DDM 未将亮度或对比度与显示器的屏上显示 （OSD） 值对齐。

• 症状二：DDM PowerNap 已启用，但显示器亮度不会变暗，或者外接显示器不会进入睡眠模式。

• 症状三：只有 EasyArrange 项目有效，所有其他功能均不可用。

• 症状 4：环境光线传感器 （ALS） 已在 DDM 中启用，但这不会同步到第二个外部显示器。

显示数据通道 （DDC） 上的命令接口 （CI） 在 Thunderbolt 显示器上不起作用。这会导致 DDM 行为异常。

将显卡驱动程序更新为 Qualcomm Adreno X1-85 Graphics Driver版本 31.0.60.1, A02 或更高版本。要下载并安装 Qualcomm-Adreno-X1-85-Graphics-Driver_F9N8F_WINARM64_31.0.60.1_A02.exe 请参阅：

• 如何下载和安装戴尔驱动程序