戴尔 P3424WE 显示器 多次按 Ctrl 键时 USB 和网络断开连接
摘要: 本文提供有关在连接到显示器的键盘上反复按 CTRL 键时在戴尔 P3424WE 显示器上出现的问题的信息。
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
戴尔P3424WE显示器可能会失去与连接到其下游 USB 端口的 USB 设备的连接。显示器也可能会同时断开有线以太网连接。在连接到显示器的键盘上反复按 CTRL 键时出现此问题。可能会从计算机听到 USB 断开连接声音。
在连接到显示器的鼠标上按住鼠标左右按钮 3 到 6 秒时，可能会出现相同的问题。
受影响的显示器：
- 戴尔 P3424WE 显示器
原因
这是因为P3424WE显示器的内部 USB 控制器中的默认热键组合未记录在案。
解决方案
在计算机上更新到Dell_P3424WE_FWUpdate_M2B104_Windows版本 M2B104 或更高版本可解决此问题。要下载并安装固件，请参阅 如何下载和安装戴尔驱动程序。
受影响的产品
Dell P3424WE文章属性
文章编号: 000227501
文章类型: Solution
上次修改时间: 16 4月 2025
版本: 3
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