戴尔可信设备的新安装无法完成

摘要: 本文提供有关戴尔可信设备 v6.4 可能会由于服务未启动而无法完成新安装以及如何解决的信息。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
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症状

受影响的产品：

  • 戴尔可信设备 v6.4

受影响的操作系统：

  • Windows 10
  • Windows 11

尝试全新安装戴尔可信设备 v6.4 时，可能会出现以下错误。

Error 1920.  Service Dell Trusted Device (DellTrustedDevice) failed to start.  Verify that you have sufficient privileges to start system services.

戴尔可信设备安装错误消息

原因

安装程序无法检查是否已安装所有前提条件，并导致错误。

解决方案

  1. 确保以下 .NET6 必备组件 已安装。
    • ASP.NET Core 运行时 6.0.32
    • .NET 桌面运行时 6.0.32
    您可以在此处下载所需的文件， https://dotnet.microsoft.com/en-us/download/dotnet/6.0 此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。
  2. 重新启动并再次尝试安装。

受影响的产品

Dell Trusted Device
文章属性
文章编号: 000227797
文章类型: Solution
上次修改时间: 07 4月 2025
版本:  4
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