PowerStore：升级前运行状况检查 （PUHC），以检测 SdnasLastProcessedEventId 编号是否大到足以导致内存不足问题。

摘要: 升级前运行状况检查，以检测 SdnasLastProcessedEventId 编号是否大到足以导致内存不足问题。

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症状

升级前运行状况检查 （PUHC） 失败，并显示以下错误：“最近的 NAS 事件 ID 太大。请与服务提供商联系。KB#000227865 （off_release_sdnas_last_event_id_check）” Error code：

0xE10050060400运行状况检查是运行状况检查精简软件包中包含的脱版本 PUHC 检查。有关运行状况检查精简软件包的信息，请参阅本文的“其他信息”部分。

从 PowerStore Manager 用户界面 （UI） 可以看出：
KB_000227865_figure1.png
 

原因

升级到 PowerStoreOS 版本 4.0.0.0 后，在存在许多 NAS 复制事件的环境中，上次处理的事件 ID 变得过大。在这种情况下，内部数据结构可能会分配大量内存，并导致控制路径（CP）遇到内存不足（OOM）的情况并重新启动。此 CP OOM 状况会导致 PowerStore Manager （GUI） 访问丢失。此外，文件复制会话将保持“系统已暂停”状态，直到问题得到解决。

提醒：此问题仅影响具有文件复制的统一系统。

解决方案

要解决此问题，请联系技术支持以获得帮助。请参阅 KB# 000227865以加快关注和解决问题的速度。

其他信息

000192601 PowerStore 的知识库文章：如何使用升级前运行状况检查和系统检查在软件升级前检查群集的运行状况。
 

000214752 PowerStore 的知识库文章：市场中（非发布版本）系统运行状况检查的登录页面列出了运行状况检查精简软件包中的所有运行状况检查。

受影响的产品

PowerStore
文章属性
文章编号: 000227865
文章类型: Solution
上次修改时间: 14 6月 2025
版本:  2
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