支持 HDR 的 Latitude 笔记本电脑网络摄像头非常暗或黑色
摘要: 以下文章提供有关启用了高动态范围 （HDR） 的某些 Latitude 笔记本电脑上的图像质量问题的信息。应用程序中显示的图像为深色或黑色。
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
摄像头应用程序中显示的网络摄像头图像为深色或黑色
在运行摄像头应用程序时，您可能会遇到图像质量问题 Latitude 7450、7650 或 9450 笔记本电脑。
使用具有 HDR 功能集的相机应用程序拍摄图像时，屏幕上显示的图像会很暗或根本不显示任何内容。
什么是 HDR？
高动态范围是一项在明亮和黑暗位置表现内容细节的功能。它提供了更自然和逼真的图像，尽管它扩大了对比度范围。
原因
摄像头应用程序上的 HDR 功能与新的数字重叠功能相互排斥。这意味着您不能使两者在应用程序中同时运行。
解决方案
提醒：您必须在笔记本电脑上拥有管理员权限才能进行任何操作系统更改或更新任何软件。
戴尔驱动程序团队已发布以下摄像头更新以解决此问题：
| 笔记本电脑型号 | 更新摄像头驱动程序版本 |
|---|---|
| Latitude 7450 |
将摄像头驱动程序更新为 |
| Latitude 7650 |
将摄像头驱动程序更新为 |
| Latitude 9450 二合一 |
将摄像头驱动程序更新为 |
受影响的产品
Latitude 7450, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 7650文章属性
文章编号: 000232263
文章类型: Solution
上次修改时间: 05 2月 2025
版本: 2
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