VxRail：Seagate Skybolt 和 SkyboltServoBP 驱动器出现故障并出现中等格式损坏错误

摘要: Seagate Skybolt 和 SkyboltServoBP 驱动器出现故障并显示中等格式损坏错误。

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症状

Seagate Skybolt 驱动器出现故障，并在作系统 （OS） 日志中报告介质错误或介质格式损坏。驱动器报告意外的感知键 03/31/0e 在作系统或 RAID 控制器日志中。

系列

键入

部件编号

型号

容量

以前的固件

更新了固件

Skybolt

512n ISE

G2G54系列

ST1200MM0099

1.2结核病

ST37型

ST38型

Skybolt

512e ISE

JY57X型

DL1800MM0159

1.8结核病

ST5D型

ST5E

Skybolt

512e ISE

RWR8F

DL2400MM0159

2.4 TB

ST5D型

ST5E

SkyboltServoBP

SAS 512e ISE PI-2

1D0F5

BL2400MM0159

2.4 TB

SBS5系列

SBS6系列

原因

此错误表示潜在的欠压故障，导致驱动器重置且无法保存 NVC 导致 Medium Format Corrupt 错误。

解决方案

戴尔已发布更新的固件，该固件将禁用可能导致意外驱动器重置的硬件 DRAM 自我刷新。戴尔工程建议尽早在所有 Seagate Skybolt 驱动器上安装此固件，以避免对数据造成影响。必须更换已报告为中等格式损坏的驱动器。 

 

没有有效服务合同的系统可以使用作系统实用程序（例如 sg_format。 

提醒：重新格式化大容量驱动器需要更长的时间范围，可能需要 1 或 2 天才能完成。
 

VxRail 版本 7.0.540 和 8.0.320 引入了针对此问题的已修复固件版本。将群集升级到 8.0 版中的 8.0.320 或更高版本以及 7.0 版中的 7.0.540 可以解决此问题。

受影响的产品

VxRail, VxRail G Series Nodes, VxRail D560, VxRail E Series Nodes, VxRail E460, VxRail E560, VxRail E660, VxRail E665, VxRail G560, VxRail P Series Nodes, VxRail P470, VxRail P570, VxRail S Series Nodes, VxRail S470, VxRail S570, VxRail Software , VxRail V Series Nodes, VxRail V470, VxRail V570 ...
文章属性
文章编号: 000238845
文章类型: Solution
上次修改时间: 19 2月 2026
版本:  6
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