必须安装最新版本的 Alienware Command Center 才能使用 Alienware 游戏耳机
摘要: 本文提供有关在首次使用 Alienware Pro 和三模无线游戏耳机之前安装 Alienware Command Center （AWCC） 的信息。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
受影响的产品：
- Alienware Command Center
- Alienware Pro 无线游戏耳机
- Alienware 三模无线游戏耳机 |AW725H
在两种情况下，必须先安装 AWCC，然后才能使用 Alienware 游戏耳机：
情况 1：
如果用户首次将 Alienware 游戏耳机连接到计算机，AWCC 将自动安装最新版本。如果计算机上有较旧版本的 AWCC 6.x 或计算机上未安装 AWCC，则会显示以下通知。
通知达到 100% 后，AWCC 安装即完成。
提醒：Dell Technologies 建议在安装完成后重新启动计算机。
情况 2：
如果用户安装了 AWCC v5.x 或更早版本，则会显示以下消息：
原因
此问题并不会影响系统的正常工作。
解决方案
要解决情形 2，请执行以下作：
- 单击 立即更新 以继续安装最新版本的 AWCC
- 按照其余提示执行更新
- 成功安装后，需要重新启动计算机
受影响的产品
Alienware Command Center, Alienware Pro Wireless Gaming Headset, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW725H文章属性
文章编号: 000250096
文章类型: Solution
上次修改时间: 13 2月 2025
版本: 3
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