使用电池运行时，Latitude 7420 或 7520 CPU 频率降至低于 1 GHz

摘要: 本文提供有关仅在使用电池运行 Latitude 7420 或 7520 时 CPU 频率下降的信息。

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症状

当 Latitude 笔记本电脑仅使用电池运行时，CPU 可能以低功耗状态运行，并导致任务管理器中的 CPU 频率降至低于 1 GHz。即使 CPU 繁忙，也会出现此问题。

任务管理器中的 CPU 频率降至低于 1 GHz 

受影响的平台：

  • Latitude 7420
  • Latitude 7520

原因

电池向嵌入式控制器 （EC） 报告最大功率点 （MPP） 和可持续电源点 （SPP） 值较低。

解决方案

在计算机上更新到 BIOS 版本 1.38.1 或更高版本可解决该问题。要下载并安装 BIOS，请参阅 BIOS 更新指南。

受影响的产品

Latitude 7420, Latitude 7520
文章属性
文章编号: 000255870
文章类型: Solution
上次修改时间: 13 11月 2025
版本:  3
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