在安装了 Ubuntu 22.04 的 WD19DC 上重新坞接后,Dell Precision 7680 不显示外部视频
摘要: 有关将具有 Ubuntu 22.04 的 Dell Precision 7680 与 WD19DC 重新对接时外部显示器不显示视频的信息。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
将 WD19DC 坞站重新插接到 Precision 7680 后,系统可能会在 Ubuntu“Screen Display”菜单中识别连接到坞站的外接显示器,但不显示任何视频。
屏幕显示菜单示例
仅当 WD19DC 的两根 USB-C 线缆连接到 Precision 7680 时,才会发生此问题。
提醒:使用 WD19、WD19S、WD19SC 或 WD19TB 等单设备线缆坞站时,也不应发生此行为。
原因
在系统识别第二个 USB-C 线缆连接之前,可能会进行显示器链路训练,因此不会向显卡 (GPU) 提供基本信号。
解决方案
受影响的产品
Dell Performance Dock - WD19DC, Precision 7680文章属性
文章编号: 000257427
文章类型: Solution
上次修改时间: 03 2月 2026
版本: 6
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。