运行液晶屏内置自检时，Latitude 笔记本电脑显示为黑白

摘要: 了解 Latitude 笔记本电脑仅在运行液晶屏内置自检 （BIST） 时才会以黑白显示。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
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症状

运行液晶屏 BIST 以测试液晶屏功能时，Latitude 笔记本电脑可能不显示红色、绿色、蓝色，而只显示黑白。散热事件日志可能会显示液晶显示器当前异常级别 xx。更新 BIOS 后会出现此问题。

散热事件日志可能会显示液晶屏面板当前异常级别 xx。

受影响的平台：

  • Latitude 5320
  • Latitude 5330
  • Latitude 5420
  • Latitude 5430
  • Latitude 5520
  • Latitude 5530
  • Latitude 7320
  • Latitude 7330
  • Latitude 7420
  • Latitude 7430
  • Latitude 7520
  • Latitude 7530

受影响的 BIOS 版本：

  • 1.37.0 适用于 Latitude 5x20
  • 1.24.0 适用于 Latitude 5x30
  • 1.35.0 适用于 Latitude 7x20
  • 1.25.0 适用于 Latitude 7x30

原因

在 BIOS 中实施的新功能导致了副作用。

解决方案

更新到以下版本的 BIOS 可解决此问题：

  • Latitude 5x20 - 1.44.0
  • Latitude 5x30 - 1.28.0
  • Latitude 7x20 - 1.41.0
  • Latitude 7x30 - 1.30.0

要下载并安装 BIOS，请参阅 BIOS 更新指南。

其他信息

运行液晶屏 BIST 以验证液晶屏玻璃破裂是否损坏

受影响的产品

Latitude 5330, Latitude 7330, Latitude 7430, Latitude 5530, Latitude 7530, Latitude 5430
文章属性
文章编号: 000260939
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 5月 2026
版本:  9
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