Data Domain：升级到 DDOS 8.3.0.0 后每天出现磁盘故障

适用对象： 

• • 运行保护池 RAID （SP-RAID） 的 PowerProtect Data Domain
    • 当前 （SP-RAID） 型号：DD6400 |DD6410 |DM5500
  • DDOS 版本 8.3.0.0

症状：

• • 升级到 DDOS 8.3.0.0 后 ~24 小时，连接的存储上报告单磁盘故障。
    • 第一个出现故障的磁盘（通常）是连接的盘架中的磁盘 #1 
    • 例如，磁盘 2.1
  • 每天（24 小时）仍然会遇到进一步的单个磁盘故障。
    • 在以下示例中，我们看到每天报告 3 次磁盘故障，同时在 3 天内报告 （~16：13）。

# alerts show current
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Post Time                 Object               Message                                                                 
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Fri Feb  7 16:13:51 2025  Enclosure=2:Disk=1   EVT-STORAGE-00002: Unable to access a disk and the disk state is failed.
Sat Feb  8 16:13:09 2025  Enclosure=2:Disk=2   EVT-STORAGE-00002: Unable to access a disk and the disk state is failed.
Sun Feb  9 16:13:40 2025  Enclosure=2:Disk=3   EVT-STORAGE-00002: Unable to access a disk and the disk state is failed.
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There are 3 active alerts.

问题的根本原因是与磁盘固件升级相关的过程失败，导致磁盘标记为失败。

• 相关脚本无法在“暂停”请求的 5 分钟内收到恢复请求，导致磁盘标记为故障。

修复：

Recommended Action:

• 升级到 DDOS 版本 >=8.3.1.x

备用方法：

• 对于运行 8.3.0.0 的 DDOS 版本，必须应用最小中断升级 （MDU）。
• 可在此处找到 MDU 和相关说明（需要戴尔客户登录）。

提醒：在这种情况下，不得更换故障磁盘 - 这些故障将作为恢复作和解决方法的一部分加以解决。