耳机在 Dell Display 和 Peripheral Manager 2.0 中无法配对

对于使用转换器连接的耳机，Dell Display Manager 2.0 中可能会发生自动配对。当耳机转换器连接到计算机但未与耳机配对时，会发生这种情况。当在耳机打开的情况下启动 Dell Display and Peripheral Manager 时，会出现此问题。从那里，转至添加设备、耳机，然后转至无线接收器。在没有耳机型号的情况下可以看到配对界面。屏幕上的说明显示“关闭耳机电源。按住麦克风静音按钮，然后再次开机。配对将在几秒钟后自动开始。

按住麦克风静音按钮而不关闭耳机是指出现问题且配对不起作用时。

受影响的软件：

• Dell Display 和 Peripheral Manager

受影响的版本：

• 2.0

受影响的外围设备：

• 戴尔 Pro Premium 主动降噪无线耳机 WL7024
• 戴尔 Pro Plus 无线主动降噪耳机 WL5024

受影响的操作系统：

• Windows

以前配对转换器和耳机会导致此问题。

1. 如果耳机已开启，请将其关闭。
2. 激活耳机上的转换器配对模式。
3. 通过转至 添加新设备、 耳机和立即 添加，配对耳机。