PowerStore:在 500T 上添加驱动器的步骤

摘要: 本知识库文章介绍了在 PowerStore 500T 上添加驱动器以避免服务中断的建议步骤。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

说明

概览

提醒:此问题已在 PowerStoreOS 代码流 LTS-v4.1.0.4v4.3.x 及更高版本得到解决

 

警告:如果要添加的驱动器与现有驱动器大小不同, 请联系 戴尔支持。

 PowerStore 500T 存在软件问题,可能会导致单个节点重新启动,有时两个节点都可能重新启动,从而导致服务中断。

 

目标受众

过程面向计划将驱动器添加到运行代码级别低于 PowerStoreOS LTS-v4.1.0.4PowerStore 500T 的客户、合作伙伴戴尔员工

准备工作

仅当将 插槽 12 或更高版本 添加到 PowerStore 500T 基础存储模块 (DPE) 时,此过程才相关。

  • 将驱动器添加到磁盘存储模块 (DAE) 时,此过程无关紧要
  • 将驱动器添加到 DPE低于 12 个的插槽时,此过程无关紧要
  • 此过程适用于运行 PowerStoreOS 3.5.0 至 LTS-v4.1.0.3 的 PowerStore500T

提醒:如果在代码级别低于 PowerStoreOS LTS-v4.1.x 的 PowerStore 群集中添加驱动器,另请查看以下与 DriveDB.json更新需求相关的知识库文章:

 

如有疑问或需要帮助,请联系 戴尔技术支持

请参阅服务请求中的此知识库文章,以加快处理速度。

前提条件

警告:如果要添加的驱动器与现有驱动器大小不同, 请联系 戴尔支持

 

  • 确认没有重大或严重警报。在此过程之前修复任何未处理的警报。
  • 下载最新的 PowerStore 运行状况检查,并验证设备上是否没有未解决的问题。修复任何未解决的问题。
    有关 PowerStore 运行状况检查的详细信息,请参阅 PowerStore:如何使用系统检查功能
  • 重要提示:请确保在添加驱动器时在每个驱动器之间至少等待 10 秒(不包括在添加插槽 12 后需要等待 10 分钟的插槽 13)。

警告 

何时联系戴尔服务

  • 如果 设备PowerStore Manager没有响应
  • 如果 节点意外重新启动

 

勿做的事项

  • 未经戴尔服务批准移除或尝试重新拔插任何组件
  • 重新启动节点运行此知识库文章中未列出的其他过程

 

注意:不遵守上述警告可能会导致服务中断和潜在的数据完整性问题。

 

流程

  • 最多添加插槽 12 (包括插槽 12)的所有驱动器。
    • 等待 10 分钟并监视系统,然后再将驱动器添加到插槽 13。
    • 确保检测到所有驱动器并且没有未解决的问题(无未解决的警报、没有意外的节点重新启动、主机有权访问所有路径)
      如果节点在此阶段重新启动,请联系戴尔技术支持 寻求帮助。
      请勿继续在此设备上进行任何其他活动!
       
  • 添加其余驱动器。
    • 确保检测到驱动器并且没有未解决的问题(无未解决的警报、没有意外的节点重新启动、主机有权访问所有路径)
    • 如果节点在此阶段重新启动,请联系戴尔技术支持 以获得帮助。
    • 请勿继续在此设备上进行任何其他活动!

受影响的产品

PowerStore 500T
文章属性
文章编号: 000296002
文章类型: How To
上次修改时间: 22 12月 2025
版本:  4
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