PowerStore:在 500T 上添加驱动器的步骤
摘要: 本知识库文章介绍了在 PowerStore 500T 上添加驱动器以避免服务中断的建议步骤。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
说明
概览
提醒:此问题已在 PowerStoreOS 代码流 LTS-v4.1.0.4 和 v4.3.x 及更高版本中得到解决。
警告:如果要添加的驱动器与现有驱动器大小不同, 请联系 戴尔支持。
PowerStore 500T 存在软件问题,可能会导致单个节点重新启动,有时两个节点都可能重新启动,从而导致服务中断。
- KB 仅用于避免服务中断(两个节点同时重新启动)。
- 有关此问题的更多详细信息,请参阅 PowerStore:添加驱动器可能会导致节点在 500T 上重新启动。
目标受众
此过程面向计划将驱动器添加到运行代码级别低于 PowerStoreOS LTS-v4.1.0.4 的 PowerStore 500T 的客户、合作伙伴和戴尔员工。
准备工作
仅当将 插槽 12 或更高版本 添加到 PowerStore 500T 基础存储模块 (DPE) 时,此过程才相关。
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将驱动器添加到磁盘存储模块 (DAE) 时,此过程无关紧要。
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将驱动器添加到 DPE 上低于 12 个的插槽时,此过程无关紧要。
- 此过程适用于运行 PowerStoreOS 3.5.0 至 LTS-v4.1.0.3 的 PowerStore500T
提醒:如果在代码级别低于 PowerStoreOS LTS-v4.1.x 的 PowerStore 群集中添加驱动器,另请查看以下与 DriveDB.json更新需求相关的知识库文章:
如有疑问或需要帮助,请联系 戴尔技术支持 。
请参阅服务请求中的此知识库文章,以加快处理速度。
前提条件
警告:如果要添加的驱动器与现有驱动器大小不同, 请联系 戴尔支持。
- 确认没有重大或严重警报。在此过程之前修复任何未处理的警报。
- 下载最新的 PowerStore 运行状况检查,并验证设备上是否没有未解决的问题。修复任何未解决的问题。
有关 PowerStore 运行状况检查的详细信息,请参阅 PowerStore:如何使用系统检查功能。 - 重要提示:请确保在添加驱动器时在每个驱动器之间至少等待 10 秒(不包括在添加插槽 12 后需要等待 10 分钟的插槽 13)。
警告
何时联系戴尔服务
- 如果 设备 或 PowerStore Manager没有响应。
- 如果 节点意外重新启动。
勿做的事项
- 未经戴尔服务批准,移除或尝试重新拔插任何组件。
- 重新启动节点 或 运行此知识库文章中未列出的其他过程。
注意:不遵守上述警告可能会导致服务中断和潜在的数据完整性问题。
流程
受影响的产品
PowerStore 500T文章属性
文章编号: 000296002
文章类型: How To
上次修改时间: 22 12月 2025
版本: 4
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