戴尔 Pro 14 Plus PB14255笔记本电脑在运行 SupportAssist 触控板诊断程序后出现错误
摘要: 以下文章提供有关运行诊断程序后戴尔 Pro 14 Plus PB14255 出现错误的信息。如果在运行 SupportAssist 触控板诊断程序时按“失败”或“取消”，则会发生这种情况。
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本文并非包含所有产品版本。
症状
运行 SupportAssist 触控板诊断程序会导致笔记本电脑触控板按钮出现故障
您是否在戴尔 Pro 14 Plus PB14255 笔记本电脑上运行了 SupportAssist 触控板诊断程序？在功能测试期间，您是否错误地选择了 Fail 或 Cancel ？
如果有，它会报告错误。
原因
SupportAssist 团队表示，他们已更正了未正确处理测试进度的问题。
解决方案
提醒：您必须在笔记本电脑上拥有管理员权限才能进行任何操作系统更改或更新任何软件。
最新版本的 SupportAssist 解决了此消息传递问题。连接到互联网并运行 SupportAssist 自动更新到最新版本 4.8.x。
受影响的产品
Dell Pro 14 Plus PB14255文章属性
文章编号: 000299568
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 5月 2025
版本: 3
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