戴尔 Pro 14 Plus PB14255 在连接到戴尔 Thunderbolt 坞站 WD19TB 时自动从休眠或关机状态恢复

摘要: 了解连接到戴尔 Thunderbolt 坞站 WD19TB 的戴尔 Pro 14 Plus PB14255 为何能自动从休眠 （S4） 或关机 （S5） 状态恢复。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

当戴尔 Pro 14 Plus PB14255 插入戴尔 Thunderbolt 坞站 - WD19TB 时，计算机进入休眠或关闭时，计算机有时会自动唤醒。

受影响的平台：

  • 戴尔 Pro 14 Plus PB14255

受影响的坞站：

  • Dell Thunderbolt 坞站 - WD19TB

原因

系统重定时器会导致戴尔 Thunderbolt 坞站 - WD19TB 出现唤醒事件。这会导致计算机记录不正确的状态并唤醒。

解决方案

将计算机上的 BIOS 版本更新到 1.2.0 或更高版本可解决此问题。要下载并安装 BIOS，请参阅 戴尔 BIOS 和 UEFI 更新下载和安装指南。

受影响的产品

Dell Pro 14 Plus PB14255, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
文章属性
文章编号: 000300962
文章类型: Solution
上次修改时间: 15 9月 2025
版本:  3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。