连接到 Microsoft Active Directory 域服务器时，WWAN 自动连接在系统登录时失败
摘要: 有关当系统加入 Microsoft Active Directory 域服务器时在 Windows 登录屏幕上自动连接失败的信息。
本文适用于
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
从休眠或系统启动恢复后，无线广域网 （WWAN） 连接无法在 Windows 登录屏幕上自动连接。如果系统加入 Microsoft 活动方向域服务器，则会发生这种情况。
对于应用了双因素身份验证 Windows 登录选项的用户，会发生这种情况。如果 WWAN 是唯一的网络连接，则该过程将无法登录到 Windows。
受影响系统：
- 戴尔 Pro Rugged 13 RA13250
- 戴尔 Pro Rugged 14 RB14250
原因
加入 Microsoft Active Directory 域服务器时，Windows 启动和恢复流会有所不同。
解决方案
更新无线广域网驱动程序
将 Qualcomm 4G（戴尔无线 5826e）WWAN 驱动程序更新到版本 1.0.14.23 或更高版本将解决此问题。驱动程序（戴尔无线 5826e 和 Qualcomm Snapdragon X12 固件和 GNSS/GPS 驱动程序）列在“调制解调器/通信”下。
如果您运行 Windows 更新，该驱动程序也可用。
受影响的产品
Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250文章属性
文章编号: 000314224
文章类型: Solution
上次修改时间: 13 5月 2025
版本: 2
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