VCF on VxRail:VxRail Manager 升级失败,错误 — 找不到请求的资源凭据
摘要: VxRail Manager 升级在预检查阶段失败,并显示错误:由于找不到请求的资源凭据,密码过期检索失败。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
升级失败症状
VxRail Manager 升级在预检查阶段失败,并显示错误,指示特定组件的密码过期找回失败,或者找不到请求的资源凭据。
此外,在尝试 SSH VxRail Manager 或受影响的组件将显示一个错误,提示潜在的恶意活动。
SSH来自 SDDC Manager 虚拟机的连接尝试会导致错误,指示潜在的恶意活动

Error message examples: VxRail component upgrade failed with error: Password expiry retrieval failed for [component URL] VxRail component upgrade failed with error: Unable to find requested resource credentials for [component ID]
原因
该错误表示与存储在 SDDC Manager 的密钥相比,远程服务器(在本例中为 VxRail Manager)的主机密钥已更改 known_hosts 文件中定义。这是一个集成的 SSH 防止安全机制 man-in-the-middle 攻击。
解决方案
通过运行 Broadcom 文章如何在 SDDC Manager 上更新 SSH 主机密钥(外部链接)中提供的脚本来应用解决方法
受影响的产品
VxRail产品
VxRail Appliance Series, VxRail G Series Nodes, VxRail D Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail P Series Nodes文章属性
文章编号: 000315920
文章类型: Solution
上次修改时间: 27 1月 2026
版本: 5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。