VCF on VxRail:VxRail Manager 升级失败,错误 — 找不到请求的资源凭据

摘要: VxRail Manager 升级在预检查阶段失败,并显示错误:由于找不到请求的资源凭据,密码过期检索失败。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

升级失败症状

VxRail Manager 升级在预检查阶段失败,并显示错误,指示特定组件的密码过期找回失败,或者找不到请求的资源凭据。

此外,在尝试 SSH VxRail Manager 或受影响的组件将显示一个错误,提示潜在的恶意活动。

  • SSH 来自 SDDC Manager 虚拟机的连接尝试会导致错误,指示潜在的恶意活动

来自 SDDC Manager 虚拟机的 SSH 连接尝试显示一条错误消息,指示潜在的恶意活动

Error message examples:
VxRail component upgrade failed with error: Password expiry retrieval failed for [component URL]
VxRail component upgrade failed with error: Unable to find requested resource credentials for [component ID]

原因

该错误表示与存储在 SDDC Manager 的密钥相比,远程服务器(在本例中为 VxRail Manager)的主机密钥已更改 known_hosts 文件中定义。这是一个集成的 SSH 防止安全机制 man-in-the-middle 攻击。

解决方案

通过运行 Broadcom 文章如何在 SDDC Manager 上更新 SSH 主机密钥(外部链接)中提供的脚本来应用解决方法

 

受影响的产品

VxRail

产品

VxRail Appliance Series, VxRail G Series Nodes, VxRail D Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail P Series Nodes
文章属性
文章编号: 000315920
文章类型: Solution
上次修改时间: 27 1月 2026
版本:  5
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