在 Alienware 或 Dell G 系列上安装热修复程序后SECURE_KERNEL_ERROR或CRITICAL_PROCESS_DIED蓝屏

摘要: 了解如何解决在 Alienware 或 Dell G 系列计算机上安装 Windows 热修复程序后出现的SECURE_KERNEL_ERROR或CRITICAL_PROCESS_DIED蓝屏错误。

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症状

Alienware 或戴尔 G 系列计算机可能会遇到蓝屏错误 SECURE_KERNEL_ERROR 或 CRITICAL_PROCESS_DIED。安装 Windows 修补程序后会发生这种情况。

受影响的平台：

  • Alienware m16 R2
  • Alienware m18 R2
  • Alienware x16 R2
  • Dell G15 5530
  • Dell G16 7630

受影响的操作系统：

  • Windows 11

原因

Windows 热修复程序导致此蓝屏错误。它可能是由安装以下任何修补程序引起的：

  • KB5053598 (22621.3476)
  • KB5053656 (26100.3624)
  • KB5055523 (26100.3775)

解决方案

将作系统更新到热修复程序 KB5055627 （26100.3915）来解决此问题。有关如何更新到此修补程序的详细信息，请参阅 2025 年 4 月 25 日 — KB5055627（作系统内部版本 26100.3915）预览 - Microsoft支持本超链接将引导您访问非 Dell Technologies 运营的网站。。

受影响的产品

Alienware m16 R2, Alienware m18 R2, Alienware x16 R2, Dell G15 5530, Dell G16 7630
文章属性
文章编号: 000331366
文章类型: Solution
上次修改时间: 15 9月 2025
版本:  3
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