Data Domain：DDOS 7.x 上的驱动器固件更新问题 |8.0 |8,1|8,2 |8.3.0.x

• 每个设备组 （DG） 两个设备意外进入故障状态
• 尝试使磁头单元上的第三个设备故障会导致系统死机（Total Fail 状态）
• 过度 kern.info WARN 日志条目
• 磁盘组状态降级
• DD 上的性能明显下降

受影响的系统：

• 具有运行早期版本 DDOS 7.10 的外部存储的 DD 系统 |7.13 |8.0 |8.1 |8,2 |8.3.0.x

在驱动器固件更新过程中，RAID 命令 check scan 可能会根据系统中的设备数量执行多次。每次执行都会增加 RAID 模块在 Linux 内核中的引用计数。在内核版本 4.4 和 5.4（用于 DDOS 7.7、7.10、7.13、8.0、8.1、8.2 和 8.3.0.x）上，此引用计数不会递减。如果计数滚动到零，内核会阻止 RAID 访问内部 gendisk 结构，导致设备被标记为不可读并移至失败状态。每个 DG 仅可承受两个故障设备;第三个故障会触发机头单元（控制器）上的系统死机。

以下 DDOS 版本中集成了永久修复：

• LTS 版本： 
  • 7.10.1.70 || 7.13.1.30 ||8.3.1.0（或更高版本）
• 功能版本：
  • >= 8.4.0.x

解决办法：

• 如果无法升级。
• 由戴尔技术支持完成：
  • 修改驱动器固件升级脚本以使其在执行后立即返回，从而最大限度地减少 RAID 模块引用计数的增加。
• 客户：向戴尔技术支持提出服务请求，并引用此知识库文章 （#000331892） 以加快解决速度。