ECS：OBS：升级到OBS 4.0后测试Dial Home失败

观察到的问题

从 3.8 升级到 4.0 后观察到以下问题：

• 启用策略管理器时，ECS 测试呼叫总部失败。
• 当策略管理器处于禁用状态时，ECS 测试 Dial Home 会成功。
• 在为某些设备启用策略设置的情况下，将安全连接网关 （SCG） 与策略管理器 设备配合 使用时，ECS 测试呼叫总部失败。
• 从策略管理器的 “策略下的设备 ”设置中删除设备时，ECS 测试“Dial Home”成功。

下面是启用策略管理器的情况下测试呼叫总部失败的示例：

特定错误场景

观察到以下特定的错误情形：

• 对于 SCG 和策略管理器版本 5.x 以及 OBS 4.0，除非在策略管理器中启用 了 MFT 文件上传 ，否则呼叫总部测试将失败。

根本原因

问题出在策略管理器允许/拒绝设置之间。

• 策略设置下的策略管理器设备是导致该问题的根本原因。
• 启用的设置允许在 ECS 3.8 上 成功执行 Dial Home 测试 。但是，对于 OBS 4.0，这会拒绝连接。

特定条件

此问题特定于 SCG/策略管理器版本 5.x 和 OBS 4.0。

• MFT 文件上传设置必须设置为允许，才能通过 ECS 测试呼叫总部进行筛选。

解决方案步骤

要解决该问题，请按照下列步骤作：

• 在策略管理器中允许 MFT 文件上传 以启用 ECS 测试呼叫总部。

分步配置

执行以下配置更改：

• 在策略管理器中允许 MFT 文件上传 ：

验证

完成解决步骤后，验证问题是否已解决：

• 运行 ECS 测试 Dial Home 以确保它成功。
• 检查日志中是否存在与策略管理器或 SCG 相关的任何错误或问题。