PowerFlex：RPS 升级一般流程：客户准备指南

作为您的 IT 合作伙伴，Dell Technologies 特别编写了本《升级准备指南》，旨在帮助您顺利完成 Dell Technologies 设备的升级工作。本指南不能替代任何其他指南或发行说明。它指出了与升级相关的已知问题，这些问题可能会导致您的环境发生服务中断。

自 2025 年 8 月起，戴尔远程主动服务团队将为运行 PowerFlex 核心软件 4.5 或更高版本的 PowerFlex 机架和 Appliance 提供升级支持。PowerFlex 机架 4.5 对应的 Release Certification Matrix (RCM) 版本为 3.7.3.0；而 PowerFlex Appliance 对应的 Intelligent Catalog (IC) 版本为 45.373.00。

仅当现有系统已运行早期的 PowerFlex 4.5.x 版本时，才允许将 PowerFlex 机架或 Appliance 升级至新版本。
对于从低于 4.5 的版本进行的升级，必须寻求 Dell Professional Services 团队的协助，因为这超出了 RPS 团队的支持范围。如果需要此服务，请联系您的戴尔客户团队。

RPS 支持范围：

如何联系 RPS 进行 PowerFlex 升级：

• 使用服务编号在线创建“Maintenance Services”案例，需要通过选择“Operating Environment Upgrade”和“Create Service Request”来完成操作
  • 填写简单的网络表单并提交案例
• 戴尔计划团队会联系您以管理活动计划
   

为即将进行的升级活动做好准备，查看以下项目：

• 将升级安排在 I/O 负载高峰之外的时间进行，因为在升级单个节点/主机时，性能可能会下降。
• 在进行更新的过程中，请勿运行任何管理操作。示例：创建新的保护域，部署新的资源组，从资源组中移除主机。
• 请勿执行任何密码轮换或证书轮换操作。
• 确保为 PowerFlex Manager 配置并启用了基于文件的备份。这可以在 Settings > Backup and Restore 中进行配置。
• 确保本地网络共享路径 （SMB/NFS） 可供具有读/写权限的 PowerFlex Manager使用，从中可以访问所需的升级文件。
• 确保您的环境中不存在失败的工作流，且没有任何资源处于错误状态。如果满足其中任何一项条件，请在开始升级前联系 Dell PowerFlex 支持团队。
• 由于将在升级过程中迁移虚拟机 (VM)，因此请务必提前确保虚拟机可以进行迁移。可能会阻止迁移的问题示例：
  • 虚拟机装载了 ISO
  • 虚拟机本地装载了外部存储
  • 与主机绑定的虚拟机
  • 验证所有第三方软件是否与目标 PowerFlex 版本兼容。

下载所需的文件：

在准备 PowerFlex 软件及其基础架构组件的升级时，建议下载所有必需的文件。将文件下载到嵌入式跳板机，并确保此服务器有权访问 PowerFlex 软件。使用 CIFS 或 NFS 配置共享，以便访问升级文件。

所需的文件可能包含以下部分或全部文件，具体取决于配置和升级范围：

• PowerFlex 机架 Release Certification Matrix (RCM) 或 PowerFlex Appliance Intelligent Catalog (IC) 代码升级捆绑包
• Dell Complex Programmable Logic Device (CPLD) 固件（如果未包含在 RCM/IC 捆绑包中）
• PowerFlex 管理平台
• 兼容性矩阵文件
• 合规性文件
• VMware ESXi、vCSA 映像和修补程序库文件
• CloudLink 映像文件（如果不在 RCM/IC 捆绑包中）
• 基于嵌入式操作系统的跳板机的 IC 文件
• Dell PowerSwitch 和 Cisco 交换机固件（如果适用）
  • 对于要升级到低于 10.5(3) 版本的 NXOS 映像的 Cisco Nexus 交换机，必须从 从 Cisco 支持站点（外部链接） 单独下载相应的 EPLD 固件。在升级之前，确保 EPLD 映像可用，以避免出现延迟。
  • 从 NXOS 10.5(3) 开始，EPLD 与 NXOS 映像捆绑在一起，因此无需单独下载 EPLD。

 客户跳板机要求（如果不使用 PowerFlex 嵌入式跳板机）：

确保跳板机满足以下要求：

• 250 GB 可用磁盘空间
• 4 GB RAM，建议 8 GB 以上
• 使用虚拟机（最好与 PowerFlex Manager 位于同一管理网络上），以避免防火墙端口被屏蔽。确保能够通过端口 22、80 和 443 对每个 PowerFlex 组件进行网络访问。
• 直接从跳板机虚拟机启动 Zoom 会话，以免受 VPN 延迟影响。
• 快速互联网连接。
  您应该安装以下软件：
  • PuTTY 客户端（或类似工具）
  • WinSCP
  • Zoom 或 WebEx
• 跳板机虚拟机或物理计算机应具有完整的管理员权限，以避免产生权限错误。

 最新的 PowerFlex 代码版本：

机架：

• 3.8.3.1，于 2025 年 12 月 5 日发布 — 发行说明
• 3.7.8.1，于 2025 年 12 月 5 日发布 — 发行说明

Appliance：

• 48.383.01，于 2025 年 12 月 5 日发布 — 发行说明
• 48.378.01，于 2025 年 12 月 5 日发布 — 发行说明

评估和升级会话的密码要求（取决于配置）：

 Broadcom 许可证密钥：

• 进行主版本升级（系列外）需要 VMware 许可证密钥，例如从 vCenter ESXi 7.x 升级到 8.x。
• 请参阅 Broadcom VMware 文章 281797 Upgrade and Downgrade VMware License Keys using the Broadcom support portal（外部链接），了解有关在 PowerFlex 升级后升级许可证密钥的信息。
• 请参阅 Broadcom VMware 文章 334240 Managing licenses on ESXi hosts using the vSphere Client（外部链接），以获取申请许可证方面的帮助。
• 客户负责获取和更新许可证密钥。

产品认证请求 (RPQ)：

您的 PowerFlex 环境是否有现行或计划中的 RPQ？

• 升级 PowerFlex RCM IC 中指定的版本以外的任何 PowerFlex 组件都需要经过批准的 RPQ。如有需要，请联系您的客户团队以提交 RPQ 请求。
• 此前获批的非标准配置可能会影响升级流程。如果您的环境中存在非标准配置，请务必在升级评估阶段告知 RPS 团队。
• 升级流程之外的任何重新配置工作均需要由 Dell Professional Services 团队提供付费服务。

PowerFlex 节点的 CPLD 固件升级要求：

• 如果 PowerFlex 节点类型的 CPLD 固件升级文件未包含在目标 RCM IC 版本中，则它必须在计划升级窗口之前进行单独升级。

• 如需检查 PowerFlex 节点的 CPLD 固件是否属于目标 RCM IC 版本，请访问 Code Knowledge Hub 并查看您的目标 PowerFlex 机架或 Appliance 版本。

相关文档：

• 使用 PowerFlex 4.x 的 Dell PowerFlex 机架升级指南
• 使用 PowerFlex 4.x 的 Dell PowerFlex Appliance 升级指南

客户可操作的项目：

对于超出戴尔远程主动服务 (RPS) 团队服务范围的升级任务，需由客户自行负责执行。如果客户不愿意执行上述任何升级活动，可联系其戴尔客户团队索取 Dell Professional Services 的报价，由相关团队代为完成升级工作。为了帮助您完成升级，我们提供了以下参考文档：
 

vCenter 升级：
 

1. 备份 vCenter HA 配置（如果存在），然后将其删除。按照 Broadcom 文档 Remove a vCenter HA Configuration（外部链接）进行操作
2. 升级管理，然后升级生产 vCenter。按照 Broadcom 文档 Upgrading the vCenter Server Appliance（外部链接）进行操作

CPLD 固件升级：
 

1. PowerFlex 4.x：PowerFlex 4.x 如何验证和升级 CPLD 固件 
2. 如果您正在使用第 15 代 PowerFlex 存储节点，并且在 PowerFlex 机架和 PowerFlex Appliance（R650、R750）上受到了 NVDIMM 电池掉电问题的影响，请按照文章 PowerFlex：更新固件以缓解 NVDIMM 电池掉电问题的步骤进行操作。
    

CloudLink Center 主要版本升级：
 

1. 请参阅 PowerFlex 机架或 Appliance 升级指南的第 13 章。
    

Dell PowerSwitch 升级：
 

1. PowerFlex 4.x：PowerFlex 4.x 升级 Dell PowerSwitch 交换机

SDC 驱动程序升级：

1. 对于未包含在 RPS 升级过程中的机器，客户需负责升级其操作系统内的存储数据客户端 (SDC) 驱动程序。您可以在戴尔支持网站上获取适用于各操作系统平台的最新 SDC 驱动程序包，以进行手动安装。在完成主要 PowerFlex 升级过程后，确保 SDC 驱动程序更新到最新版本。 
    

   • 下载链接：PowerFlex SDC 驱动程序包 4.5.5.1
   • 发布日期：12月 19， 2025
   • 描述：此程序包中包含用于在受支持的操作系统中进行手动安装的 SDC 驱动程序。

升级前节点重新启动建议：

1. Dell Technologies 建议客户在升级规划过程中检视所有 PowerFlex 节点的正常运行时间。如果节点正常运行时间超过 180 天，建议在升级之前执行 计划的抢先重新启动 。任何抢占式节点重新启动都应在维护窗口或系统利用率低期间使用既定的维护模式做法按顺序完成。

配置更改公告：

为了确保升级成功，客户必须避免在“升级评估结束”到“计划升级窗口”的这段时间内对 PowerFlex 环境进行配置更改。在此期间修改配置可能会导致出现不一致，从而延误升级或导致升级无法继续进行。

如果配置更改不可避免，则必须严格按照官方 PowerFlex 管理指南和其他相关产品文档中记录的步骤进行操作。例如，更改密码、更换证书。