Data Domain：NETM-00021：NIC 具有意外的固件版本 8.4

摘要: 升级到 DD OS8.4 时，基于 PE 的 DD 平台（DD6400、DD6410、DD6900、DD9400、DD9410、DD9900、DD9910）上的网络接口卡 （NIC） 固件更新可能无法完成。

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症状

升级到 DD OS8.4.0 可能会导致网卡上的固件不是最新版本。

固件更新作业已添加到 iDRAC，但未启动。

固件更新作业需要后续重新启动 DD OS，才能运行并完成更新。警报详细信息： 
p0-118  Fri May  2 11:17:13 2025   CRITICAL   Network     Slot=M        EVT-NETM-00021: Network interface card has unexpected firmware version.

原因

1.这是 [CPE08G-249] 引入的回归问题 — Broadcom 固件跳过逻辑必须处理固件版本的各种可能组合。

2.此问题已在 DDOS 8.5 中得到解决 [CPE08G-401] - 未触发跨供应商的网络固件更新。

解决方案

此问题已在 DD OS 8.5.x 中得到修复。

解决方法：
重新启动受影响的 Data Domain 系统。

要从 CLI 重新启动 DD OS，请执行以下作：

sysadmin@systemname# system reboot

The 'system reboot' command reboots the system. File access is
interrupted during the reboot.
                    Are you sure? (yes|no) [no]: yes

要从 UI 重新启动 DD OS，请执行以下作：
选择>MaintenanceSystem >>RebootSystem >OK reboot。 

从 UI 屏幕重新启动

受影响的产品

Data Domain, DD OS, DD OS 8.0
文章属性
文章编号: 000355618
文章类型: Solution
上次修改时间: 18 9月 2025
版本:  2
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