戴尔加固型平板电脑液晶屏触控失灵问题
摘要: 如果在盖子关闭模式下打开电源或从睡眠模式恢复,则会出现 LCD 重影触摸问题。Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260、Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260、Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet 和 Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet 会出现此问题。 ...
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本文并非包含所有产品版本。
症状
平板电脑会检测用户未进行的输入。
受影响的平台:
- 戴尔 Pro Rugged 10 平板电脑 RA00260
- 戴尔 Pro Rugged 12 平板电脑RA02260
- Latitude 7030 Rugged Extreme 平板电脑
- Latitude 7230 Rugged Extreme 平板电脑
原因
键盘坞站的导电材料被视为不正确的触摸基线,盖子关闭开机,以触发重影触摸症状。
解决方案
在计算机上更新 BIOS 版本 A01 或更高版本可解决此问题。要下载并安装 BIOS,请参阅《Dell BIOS 和 UEFI 更新下载和安装指南》。
受影响的产品
Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet文章属性
文章编号: 000375810
文章类型: Solution
上次修改时间: 23 5月 2026
版本: 3
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