PowerProtect：EntraID SSO 在升级到 19.21 后不起作用，错误：ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
摘要: 升级到 19.21 后，PowerProtect Data Manager EntraID SSO 不起作用。错误“ERR_TOO_MANY_REDIRECTS”
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
PowerProtect Data Manager 配置了 EntraID SSO。
SSO 用户登录失败，并显示错误：
"ERR_TOO_MANY_REDIRECTS"
本地 PowerProtect Data Manager 管理员用户可以成功登录。
从浏览器中删除 Cookie 或刷新无法解决问题。
使用不同的浏览器会显示相同的行为。
原因
此问题记录为 PPDMESC-12425 中所述的产品问题。
解决方案
解决方法是刷新页面或重新加载 PowerProtect Data Manager UI 门户。由于用户已经过身份验证且处于活动状态，因此用户可以访问门户。
此问题预计将在即将推出的版本中得到解决。
文章属性
文章编号: 000376191
文章类型: Solution
上次修改时间: 06 11月 2025
版本: 2
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